家里没人居住两个月1200度电到底用哪儿了？

本报讯（张加翠记者马卫东）家里一直没有人居住，两个月内却产生了1200度电，电费高达600多元。日前，在接到国网铜陵市义安区供电公司钟鸣供电所员工罗师傅的电话，告知本期其家庭所产生的电量和电费时，钟鸣镇居民徐进怎么也无法相信这是真的。

“前几天我的手机收到电费信息的短信提醒，我还以为是信息错发了。你说这两个月我家电费是600多元，这怎么可能？我家一直没人住呀！”当罗师傅告知用户徐先生用电信息时，徐先生颇感意外。“此次电费在发行前，我已经去你家核对过表指数，现场电表指数与远采集抄的指数一致。”罗师傅向徐先生解释道。“你们肯定抄错了表，要不就是电表出问题了，怎么会有这么多的电费？这个电费我是不会交的！”徐先生激动地说道。“你先别急，我去现场再核实下。观察下你家电表的走动情况，回头再与你联系。”罗师傅一边安抚徐先生的情绪，一边说道。

在和用户通完电话后，罗师傅一直在想，用户家的电费怎么来的？他第一时间向供电所反映情况，并临时申请了一块单相电表，用串联电表的方式观察徐先生家的用电量，并利用系统监测平台对该户的用电量进行关注。经过连续三天的测试，罗师傅发现两块电表的电量是一致的。也就是说，用户徐先生家的电是在用的，电表也是正常的。罗师傅仍然不放心，又仔细检查了该用户的电能表进出线的连接方法，排除了电表出线连接错误导致的串户可能。当罗师傅将测试结果告知徐先生时，徐先生还是不认可。于是，罗师傅向徐先生建议，如若对智能电表的计量准确性有疑议，可申请去相关机构进行校表申请，然后根据校表的报告作进一步的判断与处理。经多次协商，在外地工作的徐先生同意委托其妹妹与供电所工作人员一同前去校验电表。校表结果显示，该户电表的计量为合格的，不存在计量问题。得知校表结果后，徐先生仍心存疑惑，两个月来他家这1200度电都用去哪儿了？便请假从外地赶回来一探究竟。

在徐先生回来的当天，罗师傅就赶到其家中，帮助其查找流失的电量。罗师傅带着验电笔、万能表等工具赶到徐先生家中，逐一测试徐先生家中电器电流，发现徐先生家中的冰箱处于使用状态，空调虽然是待机但插座仍是通上电源的，一台标注“节能型”的热水器也是带电状态，而且接通电源按钮是打开的，也就是说，热水器的水虽然无人在用，但热水器仍是运行的，只要实际水温低于预设的水温后，热水器就会消耗电量以达到既定的水温，从而形成电量的持续上升。流失的电量终于找到了，心里的疑惑也解开了，徐先生对此感激不尽。一起因家用电器使用不当造成电费浪费引起的误会，得到圆满解决。

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