华阴以优质服务增强旅游品牌影响力

阳光讯（记者 杨月锋 通讯员 王渭 侯媛）华阴市紧紧围绕建设国际山水生态文化旅游名市这一目标，通过创新管理体制机制、强化旅游宣传促销、优化产业空间布局、打造旅游公共服务平台、完善旅游配套设施等措施，让“旅游服务全方位、旅游产品全体系、旅游监管全覆盖、旅游共建全民共享”的全域旅游理念落地生根，持续叫响“山水生态华阴，宜业宜居城市”的旅游城市品牌。

该市从巩固提升旅游标准化服务入手，分级分层分类开展服务标准、职业道德、文明素养和安全生产等方面从业培训，不断提升旅游服务水平，强化窗口企业和从业人员的质量意识、标准意识服务意识、品牌意识。

华阴市以文旅活动为载体，为游客提供更多的旅游产品，成功举办了2018“丝绸之路”中国华山国际登山节、第二届桃花文化旅游节、罗敷香椿采摘旅游节、第六届秋千文化艺术节和金岩沟第三届文化旅游艺术节等系列活动，在中、省媒体进行旅游专题宣传，制作完成电视旅游智慧窗，在交通主干道设立户外宣传牌，在城市道路悬挂灯箱等方式，全方位进行全域旅游宣传；该市还把“厕所革命”作为提升旅游品质的务实之举，先后新建、改建旅游厕所10座，城区景区旅游厕所总数达到69座，实现了旅游厕所景区、城区全覆盖；不断完善华阴市旅游咨询服务中心和智慧旅游数据中心服务要素，华山景区及公安、交通、气象、统计等数据接入旅游数据平台，开通手机入境旅游欢迎短信发送平台和旅游咨询投诉热线，每月发送旅游短信100余万条，丰富旅游信息内容，为游客提供更加快捷、详实的旅游信息服务；开展“诚信经营服务”“文明旅游”“服务质量提升”等活动，不断提升旅游服务质量，确保游客安心、舒心、放心。

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