用心用情浇灌生命之花 记“渭南名护士”、市中心医院心血管内科护士长郑燕

通讯员 王 戈

她，勤勉务实，扎实开展优质护理服务；她，多年如一日，始终把患者的健康放在首位；她，甘为人梯，悉心栽培了一批护理骨干和人才……她就是市中心医院心血管内科护士长郑燕。

时间来到1994年，郑燕进入市中心医院这个大家庭。多年来，先后在骨科、普外科、心血管内科从事护理工作。无论工作岗位如何变化，她始终保持着一颗平和的心，兢兢业业，任劳任怨，严于律己，一步一个脚印地成长为心血管内科护士长。

作为护士长，她认真做好“传、帮、带”，及时帮助科室护理人员解决困难，以真心赢得同事的信任。年轻护士向她请教问题，她总是耐心地讲解，尽最大努力给予她们指导，传授各种护理知识。

如何调动护理人员工作的积极性，最大限度地发挥她们的聪明才智？郑燕常常思考这个问题。多年来，她始终把团队管理理念贯穿于各项管理工作中。在她眼里，看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的个性特征等，同时，她识才、爱才，努力为护士们搭建发展的平台，建设优秀的人才梯队。

心血管内科收治的患者大多病情急、危、重，突发事件多。每年，科室收治患者5000人左右，护理团队的工作压力可想而知。科室的护士很“怕”郑燕，因为她对工作的要求很高，会面对面点评护士的工作，但她决不会无原则地批评护士。工作中，大家有疑问，会主动上报，与其他护士一同探讨。正是这样一种管理理念，使科室护理质量和护理服务满意度处于较高水平。与此同时，护士们也很喜欢郑燕，她们说：“无论在工作还是生活中，护士长一直都很关注我们，像家长也像闺蜜。”

多年来，无论严寒酷暑，郑燕一直坚持每天最早到病房，与姐妹们一起护理患者、参加抢救……

一直以来，郑燕还热心公益事业，连续8年参加无偿献血，在她的影响下，科室医护人员也纷纷挽袖献血。每逢“六一”儿童节，她组织党员、团员参加“关爱残疾儿童、奉献一片爱心”社会公益活动，向孩子们捐赠了启智教具、书本等；在重阳节，她和护理人员去敬老院服务，为老人测量血压、血糖，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。此外，她多次进社区开展义诊及健康知识宣讲活动，对行动不便的慢病患者，上门义诊，用实际行动践行医者职责。

多年来，郑燕因忙于工作，对家人的关心不够。作为一位母亲，谈起孩子，郑燕难掩心酸，觉得亏欠孩子太多。“因为平时工作很忙，也疏于对孩子的照顾。”此时，坚强的郑燕瞬间流下了眼泪。

一分耕耘，一分收获。郑燕先后荣获“全国优质护理服务表现突出护士”“陕西省优质护理先进个人”“陕西省最美护士”“陕西省五一巾帼标兵”“渭南市十佳护士”等。

在28年的护理生涯中，郑燕用大爱播洒生命的阳光，以美丽的天使风采扮靓市中心医院护理团队的星空，矢志不渝地践行着南丁格尔的誓言，展示着白衣天使的别样美丽。

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