繁昌县八分村总支书记助理张兰兰:村民信任就是“工作诀窍”

我毕业于安徽师范大学政法学院思想政治教育专业，是2008届“优秀毕业生”。 2008年8月15日，我走进了八分村，我很快发现，除了每次见面时客套的招呼，村民到村里办事，从不找我。即便是等不到熟识的村干部，也绝不找我帮忙。 “城里来的女大学生懂个啥，摆个花架子罢了，找她还不是白找。 ”一次，几个村民无意间的闲聊，让我明白了个中缘由。当初放弃城里安稳的工作，原想着要来历练自己，有一番作为，没想到却碰到了这样的软钉子，往后的工作我还怎么进行下去？

就在我暗自苦恼迷惘时，村里的选派书记敏感地意识到我遇到的难题，适时将自己多年来的基层工作“法宝”教给了我。通过与选派干部的促膝谈心，使我茅塞顿开，“关键是要赢得村民的信任”。于是我请求村书记把我安排在村民家中住宿，这样,每天结束日常事务之后，回到“家”既能跟村民聊家常，又能了解他们的实际情况和困难。不到半年时间，我就走遍了这个方圆9公里的村子，相互的信任感也在与村民们的接触中点滴累积。

有一天，书记和主任都外出有事了，一位年近七旬的老奶奶步履蹒跚地走进了我的办公室，我马上迎上去，热情地招呼她坐下，并给她倒了杯水。问明来由后知道她是前来咨询新农保政策具体事项的，于是我找出一张宣传单，跟她细心地进行解读，并按照她的年龄给她计算应缴费的额度和发放情况，老人听得很认真，说回去跟儿女商量后再来找我。第二天村里的一位大哥来到我的办公室说找我办理新农保，其实这次新农保的办理主要是由我们会计负责，怎么直接来找我呢？我很纳闷。后来这位大哥告诉我昨天那位老奶奶就是他的母亲，老人家回家后很开心地跟儿子说 “村里新来的那个小姑娘真好，现在一般年轻人都不太愿意跟老人家说话了，可她还那么细心地给我解释，明天你就去找她给我办，她来办，我放心。 ”听到这番话，我激动的眼泪都要流出来了。

这件事教会了我：在农村，赢得村民的信任就是“工作诀窍”。掌握了这个窍门，我的工作越来越顺手。两年来，我与村“两委”成员一起让通向八分小学的水泥路顺利通车，成立 “繁昌八分种植专业合作社”，我积极发挥专业优势，利用空闲时间给村里的一些留守儿童义务补习功课,帮助他们提高学习成绩。

2010年7月25日，为了给村里出现坍塌险情的桂冲水库筹款，我们村“两委”成员前往水库拍摄活动宣传片，途中，我们遭遇了一场突如其来的车祸，我的脸部挫伤缝了5针，2根肋骨骨折。当天晚上，村里一个老党员打电话给我，哽咽的说着“兰兰，你要快点好起来，我们八分村2500多个村民都在等着你回来啊！ ”我再也忍不住了，泪水夺眶而出。

现在，组织上对我也越来越器重。 2009年初，经过近半年的锻炼，村“两委”决定让我专门负责八分村新塘村民组的全部事务。从此以后，我身上的担子越挑越重：村团支部书记、农家书屋管理员、远程教育播放员……渐渐地，我对于大学生“村官”的角色和责任有了更深的感悟。

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