南陵县公安局 “不见面服务”深受群众欢迎

本报讯近年来，南陵县公安局各派出所户籍窗口切实转变工作作风，立足百姓需求，大力落实“不见面”服务举措，推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”等便民措施，进一步服务群众。

11月10日，一位外地女子来到许镇派出所户籍窗口，称要迁移户口。经了解：女子姓廖，湖北人，结婚时将户口从湖北迁到南陵县许镇镇。现已离婚，廖某已回湖北老家，可户口还在许镇，这给她的生活带来很多不便，遂来办理户口迁移。当民警告知廖某要迁入地派出所开具准迁证才能办理时，廖某急了。从湖北南漳到南陵县800公里，她坐了一天火车才到许镇，本想这趟就能把户口迁走的，没想到准迁证没有开。如果赶回去办好准迁证，还得来许镇办，再回湖北……廖某越说越急。民警了解情况后安慰道：“别着急，你先回湖北办理准迁证，我们这里你可以通过芜湖市公安局的‘不见面服务’在手机上申请户口迁移业务，办理好后我们把材料寄给你就行了。”随后，民警指导廖某操作，弄清了申请程序，廖某终于露出笑脸。11月18日，许镇派出所户籍民警收到了廖某的“不见面服务”申请，随后一封来自湖北的快递寄到了派出所，户籍民警在短短几分钟内就给廖某办理好户口迁出，并将材料回寄给她。

11月19日下午，三里派出所接到河南省洛阳市朱某打来的求助电话。朱某说他的户口在三里派出所，儿子在部队要政审，现急需她的无违法犯罪证明，疫情缘故不方便回老家，问派出所如何快速开证明。民警调查获悉，朱某是三里镇双河村人，常年在河南省洛阳市西工区居住。她听说现在都在推行“互联网+政务服务”，远在千里之外的她便抱着试试看的心理打电话询问情况。户籍民警告诉她在手机上登录“城市令”APP填写和上传相关材料，审批后把材料寄过来就行了。在户籍民警的指导下，朱某顺利完成了线上申报流程。11月21日上午，在收到三里派出所寄过去的证明后，朱某发信息对户籍民警表示感谢，为公安“不见面服务”点赞。

11月23日，烟墩派出所辖区居民苏先生常年在常州生活，近日，他准备在常州买房，突然发现户口本丢了，便打电话询问派出所如何补办。“派出所户籍警加了苏先生的微信后，在微信里指导苏先生操作完成了线上申报。25日，在常州的苏先生收到了烟墩派出所邮寄的户口本。

“不见面服务”便民措施推行以来，南陵县公安局各派出所全力以赴抓落实，切实让群众感到办事更省心更方便。

陈搏 戴艳 乐萍萍

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