切实提高机关办事效率——推进效能建设系列谈之十二

□ 本报评论员

切实提高机关办事效率是老百姓的期盼，要做到这一点，必须要有切实可行的措施。芜湖市为进一步加强机关效能建设、转变机关作风、提高办事效率、优化经济社会发展环境，在市直单位开展民主评议科长活动。此次活动以提高效率、优化环境、执政为民、促进发展为主要目的，以效能督查、效能考核、效能问责为手段，不断提升政府机关服务发展、服务企业、服务群众、服务基层的水平，切实解决不作为、慢作为、乱作为和执行不力等问题，为实现“十二五”发展目标，促进芜湖市科学发展、率先崛起服务。

提高办事效率，责任意识是根本保证。“在其位，谋其政，尽其责”，责任心强不强是考验一个干部是否称职的重要标准。作为在机关工作的同志，必须要有闯劲、韧劲和干劲，只有这样才能更主动地面对问题，更高效地开展工作。强烈的责任意识还体现在对于本职工作勤勤恳恳、兢兢业业。机关工作人员能不能忠于职守、尽职尽责地做好每一项工作，直接关系到基层的工作能否有效地开展。

提高办事效率，服务意识是内在要求。机关干部要履行好职能，就必须增强服务意识，摆正自己的位置。在机关工作的同志，要十分珍惜能为社会发展提供服务的机会，不能有“当官做老爷”的想法，要切实增强服务意识，提升服务水平。提高服务意识要体现在日常工作的每个细节当中，对服务对象提出的要求能解决的尽快解决，不能解决的也不能简单地说一个“不”字，要多做解释工作。

提高办事效率，危机意识是重要动力。实践证明，有了危机意识，就有了开拓进取的精神；有了开拓进取的精神，才会有事业发展的新局面。少数干部之所以工作拖拖拉拉，是因为满足于既有的发展成果，沾沾自喜；有的是自认为进了机关工作就是进了保险箱，对自己工作降低了标准，放松了要求，得过且过。当前，作为机关干部，要看到发展面临的复杂形势，要把发展面临的挑战转化为个人工作的压力，常怀忧患之思和自警之心。主动地沉下身去调研，多发现问题，遇到问题及时解决。

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