“芜湖徽嫂”队伍不断壮大全市家政服务业进入快速发展期

□本报记者 孟鸣

曾几何时，“月嫂”等家政服务业一些岗位对许多人来说，还是并不熟悉的概念。可近几年来，随着“芜湖徽嫂”队伍不断壮大，从业人员增加到数千人，全市家政服务业进入快速发展期，成为新兴高技能服务行业，距市民生活越来越近，拉动了居民消费经济的增长。

好月嫂市场上非常抢手

随着芜湖市居民收入的提高，芜湖月嫂走进普通家庭，越来越受到市民的欢迎。虽然还没出现供不应求的局面，但经过正规培训并获得权威资格认证的月嫂，还是比较紧缺的。

业内人士介绍，目前芜湖市一般来说持有“三证”月嫂的月薪在4500元左右，一些有经验的月嫂月薪普遍超过5000元。口碑好的月嫂不仅工资待遇高，还经常出现难以如期聘请的情况，不少“芜湖徽嫂”公司月嫂的档期都排到半年后了。一些需要聘请月嫂的家庭，不得不提前到相关家政公司预约登记，防止“误期”。

专业培训越来越规范

眼下，由于家政服务市场需要越来越多的高级月嫂，一些下岗女职工和农村妇女为了争得这份工作，竞相参加各类规范培训。“当月嫂，须培训，考证书”在行业内蔚然成风，市总工会职工帮扶中心、市妇联相关部门因势利导，主动与芜湖企业职业培训学校先后开办了多期培训班和技能大赛，帮助她们免费学习技能，早日找到就业岗位，如愿服务社会。

一段时间以来，芜湖市各地兴起月嫂技能培训热。一些月嫂通过参加免费规范培训，在积累专业知识后，主动投身技能大赛，取得了好成绩。参赛的月嫂李媛表示，她从事月嫂行业多年，主要为产妇及3岁以下婴幼儿提供育婴服务。通过参加培训和大赛，获得了很多专业知识，技能上有很大提高，雇主夸她越来越像“职业选手”。

芜湖企业职业培训学校计划在3-5年内，陆续开展月嫂资格专业认证培训，并开展同类大赛，让芜湖月嫂在全省创出名牌，也让月嫂这项新兴高技能服务行业逐步规范。同时启动“家政服务工程”免费培训计划，计划培训100人，让芜湖家政服务市场“正规军”越来越多。

一批金牌月嫂脱颖而出

婴儿抚触、新生儿洗澡、给宝宝换尿片、为产妇按摩……这一项项生活技能，在月嫂技能大赛中变成了比赛项目。去年以来，全市先后有243名选手参加由市总工会、市企联主办的“芜湖徽嫂”技能大赛，这其中既有月嫂行业从业人员，也有有志加入这一行业的“准月嫂”。主办单位组织了为期一周的赛前大练兵培训，由育儿专家为选手们专场授课。

现场考评月嫂技能时，评委们除要观察技术动作的规范要求，还要关注月嫂的“软服务”能力，即服务细节。比如在护理婴儿和产妇时，要求月嫂衣着整洁、不戴首饰特别是戒指，以免刮伤婴儿娇嫩的皮肤。考察月嫂在服务过程中有没有与婴儿做全面的语言、肢体沟通，是否会对孩子不停地说话，即考察月嫂的亲和力如何。

比赛设有产妇护理、新生儿护理两个大项目，包括理论考试和实际操作。比赛设置的评分标准相当细致。以婴儿抚触为例，细分为7个步骤：对操作者的体位、抚触部位、手法和频率等，每一个步骤都给予相关分值。进入总决赛的20名选手，她们准确、迅速、熟练、有效的整套动作，赢得了专业评委的称赞。这次大赛产生了一批金牌月嫂，章进花和程小琴、张平以及孙慧、孙玲、倪飞等选手，分获一、二、三等奖。

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