履行诺言 真情永恒

忠诚履行职责、真情服务百姓——芜湖公安110用实际行动践行着对人民群众的庄严承诺。

作为公安机关的“前沿哨所”，110以快速反应、及时接处警，肩负着打击犯罪、维护治安的重任。警车、电瓶车、徒步巡逻的立体巡逻模式；视频、卡口、监控的巡防网络，架起一座无形警网。当街头歹徒持刀行凶时、百姓遭遇抢劫时、车祸发生时、火灾肆虐时……在人民群众生命财产面临危险的紧要关头，110民警总会及时出现。在百姓心目中，110就像救星，时刻维护百姓平安。

如果说110是一条快速惩治犯罪的电波，那么也是一条群众反映疾苦、急难险情的热线。一天24小时，110时刻都在为群众服务。打架纠纷，门锁打不开，出门迷了路……人们都会想起110。尽管有一些求助并非110的职责所在，有些甚至是无理要求，110民警总是尽职尽责，而百姓的信任及依赖又让他们欣慰和感动。一位求助群众在110民警帮助下，最终找到丢失的孩子，她眼含热泪感动地说：“110充满着浓浓的爱民情怀，诠释着人民警察坚韧、奉献的内涵。”

立警为公、执法为民、全心全意为人民服务，是110的灵魂。110报警服务台已成为公安机关的一面旗帜、一个品牌，成为服务群众联系群众的桥梁与纽带。110用无形的电波传递着浓浓的真情，展示着人民警察的风采。□秋月

110报警服务台

获“第三届省文明窗口”荣誉称号

本刊讯 近日，芜湖市公安局110报警服务台获“第三届安徽省文明窗口”荣誉称号，这是全省公安机关指挥中心唯一获此殊荣的110报警服务台。

近年来，市公安局指挥中心110报警服务台积极践行全心全意为人民服务的宗旨，坚持机制创新与技术创新，改进和完善110接报警服务工作，着力打造公安优质服务品牌，在芜湖市年度万人千企评议政风行风活动中，均被评为文明服务窗口行业。2012年以来，市公安局110报警服务台不仅保持快速反应，有警必接，还与市政府30多个相关部门建立了联动工作机制，仅2012年上半年，就受理群众求助7303起，为群众解决纠纷7037起，找回走失儿童、老人223人，及时挽救了12名自杀人员的生命。工作中，110报警服务台未发生违法违纪行为、大的接处警问题和有效投诉；指挥调度机制顺畅，警令畅通，接警处警工作规范。为加强110与社会各界的联系，110报警服务台每年开展110宣传日活动，向群众宣传报警和防范知识、办事指南；邀请广大市民、学生和社会各界人士前来参观报警服务台和接处警工作，听取群众意见，改进接处警工作，赢得了社会各界的广泛赞誉。□张红 王俊

新闻推荐

空气质量新标准连日来全国多个城市空气污染严重其中省

空气质量新标准 连日来，全国多个城市空气污染严重，其中17省面临十面“霾”伏。芜湖作为国家第二批发布PM2.5监测的城市，目前芜湖市首套PM2.5监测设备已在试运行中。芜...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。