公共服务 不能只算经济账程绍德

晚上不到10点钟，步行街、鸠兹广场上的两处公共厕所不约而同地“铁将军”把门。日前一位读者致电本报“党报热线”，反映自己的诉求：步行街一带是芜湖人流量最大的区域之一，两处公厕的“方便之门”能否开放得更久一点？（3月28日本报3版）

公厕之于城市，就如同器官之于人体，任何一个器官停止工作，都会让人感到难受。而且，公厕同其它公共设施一样，也是一个对外开放的窗口，同时也是一项民生工程。“如厕难”问题虽小，但同样可以成为城市窗口上的一个污垢，让整个城市蒙羞。

然而，眼下“如厕难”却是国内很多城市普遍存在的老问题，一方面，公厕的数量少，远远没有达到建设部制定的“每万人一座”这个标准，而且位置分布也不够科学；另一方面，就是夜间不对外开放。市民游客如厕方便与否，不仅涉及到老百姓的切身利益，也关系到城市的声誉和精神文明建设。现在城市流动人口剧增，随地“方便”的事情随处可见，令城市管理者头疼，如果“随地”都有无障碍的免费公厕，这个问题自然也就迎刃而解。更重要的是，它会让市民及外地客人感受到一种浓浓的人情味。芜湖市区内公共厕所并不算少，可是很多有专职管理员的公厕都实行“上下班”制，让服务大打折扣，这不能不说是一个遗憾。

步行街至鸠兹广场一段是人流量最大的地段之一，该路段两处“旅游公厕”同样实行“上下班”制，市民希望延长公厕开放时间。记者将此情况向有关部门反映，镜湖区环卫所景区管理办公室相关负责人表示，管理办可以结合市民需求，适当延长半小时左右，但出于节约人力物力考虑，24小时开放暂时还难以实现。从经济的角度看，公厕全天开放投入增加不少，服务作用却有限，意义确实不大。但是，作为城市公共服务的一个组成部分，公厕理应把服务市民放在第一位，而不能只算经济账。

俗话说：活人不能让尿给憋死。一些有内急的人在进不了厕所的情况下，只有在厕所外面或附近的绿化带里“解决”，这不仅给城市环境造成不利影响，对城市形象也是一种严重破坏，这笔文明、环保账又该如何去算？因此，政府有关部门必须采取措施，用完善的制度来确保免费公厕全天候开放，同时还要进一步加强对免费公厕的监督管理，不能总是让市民游客在夜间望“厕”兴叹。

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