“免费”美容纠纷多 市民还须防“陷阱”

本报讯（记者 孟鸣）针对中山路步行街等繁华街区出现的“免费”美容纠纷，镜湖工商所近日通过网站和商业中心地段“消费警示牌”，发布相关消费提醒，呼吁广大消费者在进行美容美发消费时持慎重态度，对美容美发店的所谓“优惠”“免费”等幌子不为所动，以免给部分不法商家以可乘之机，并且保存好消费的凭证及相关证据，以便为维权提供证据。

近一段时间，在芜湖市繁华街区，一些推销人员以“免费试用”“免费赠送”“免费领取”某化妆品的名义，将消费者拉入店内强行做所谓的美容。在消费者接受这些“免费”美容后，经营者就用种种方式向消费者推销产品，如果消费者拒绝购买，经营人员就立刻变脸，不是对消费者冷嘲热讽，就是用种种方法刁难消费者，甚至在消费者要求洗去试用美容产品的情况下，仍然以种种借口，当场要求消费者支付相关费用才允许离开。这些消费者在“免费”美容后，通常要买一些比市场上价格贵得多的化妆品，或者交一笔昂贵的费用办一份美容充值卡才能脱身。

如何避免这样的“消费陷阱”？镜湖工商所负责人介绍说，经营者以“免费”提供服务的方式向消费者推销产品，应当用文字明示的方式告知消费者，哪些属免费范围，哪些属有偿使用范围，不得以虚假表示的方式，迫使消费者付费试用。从消费者反映的情况来看，这些经营者显然使用了虚假表示手段，诱使消费者支付费用，损害了消费者的知情权和公平交易权。根据市民的投诉，该所最近加大了打击力度，举办美容美发行业业主法律法规培训暨整治动员会，向经营户宣传相关法律法规，敦促诚信经营、自律经营，规范自身经营行为。市民也要提高自我保护意识，遇到消费纠纷时可在第一时间举报投诉。

新闻推荐

榜样人物传递社区正能量

本报讯（记者 陈旻）荷塘社区团结四村的居民吴翠英自退休以后，义务清扫楼栋和周边道路，捡拾花坛、草丛中的垃圾，一干就是16年。有人问她，为什么会这么坚持？吴阿姨笑着说：“我...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。