本期专家：黄刚 芜湖市第五人民医院 康复医学科 主治医师 于1991年皖医临床医学毕业后一直从事临床医疗工作，于2006年取得国家二级心理咨询师资格证后，同时从

常见问题：哪些心理问题可以咨询？

专家解答：心理咨询是通过人际关系之间的交往给咨询者以指导和帮助，指导、解决心理上的苦恼和情绪上的困扰。 

在国外心理咨询的范围已超出了医院和患者，它已扩展到工厂、学校、政府、军队及其企事业单位的人员，对他们的工作、学习、健康、婚姻、爱情、优生优育等各种心理问题都可以咨询。

目前，我国对心理咨询需求尚不迫切，甚至很多人不懂得何谓心理咨询，因此，心理咨询开展尚未普及，有很多需要咨询的问题尚未被提出来，有待于加强对心理咨询的宣传。 

常见问题：心理咨询有哪些方式?

专家解答：心理咨询的方式一般分为门诊咨询、院内咨询、信件咨询、专栏咨询，此外，还有电话咨询等。

(1)门诊咨询：综合性医院医学心理门诊咨询应定期开诊，每周一次或几次。为了有充分时间会谈，使咨询更有成效，每次门诊人数应有一定限额。如来访者过多，可实现预约登记、限额挂号办法。由于心理问题的特殊性，咨询的医务人员应负责对来访者所谈问题保密，但咨询记录必须完整、真实。 

(2)院内咨询：内、外科或其他科病人出现心理问题如拒绝治疗、伴发抑郁或焦虑，乃至发生脑器质性综合征时，可以提请院内医学心理咨询。也可在综合性医院内建立由医院心理咨询医师、精神科医师、心理学工作者和其他医师组成的“联络咨询组”，一起研究处理病人的心理问题。   (3)信件咨询与专栏咨询：在报纸、期刊上开设专栏，对要求咨询的来信选择有典型意义、适合刊登的心理问题加以答复，这对于普及心理卫生知识有积极作用。有些来信也可给予个别答复。一些涉及心理的社会公益组织也会直接给咨询者回信。 

(4)国外为了处理自杀危机或其他心理危机，还有电话咨询，医生常对来访者给予劝告或建议，约定时间门诊复查，以协助来访者渡过危机。我国的情况和他们不同，这类情况常被送到精神科急诊处理。我国的电话咨询对象往往为青少年，而一般的咨询热线往往与广播、电视专栏结合到一起。

(5)网上咨询：网上咨询吸收了电话咨询、信件咨询与专栏咨询的优点，而最大的特色就是互动性，好处是有详尽的网页内容为基础，不用临时介绍过多的基本知识和方法、步骤，能够充分热身，过后还能仔细地回顾和理解；与报刊专栏相比较，好处是能够不断补充、充实、修改网页，使之更贴近时代和生活，也更具代表性，抓住心理咨询需求。  

(6)访问咨询：指咨询医师到学校、工厂作现场观察与调查，找出问题，提供心理卫生的建议。

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