□本报记者 赵云涛
5月1日起,商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施,规定二手家电经营者应向购买者出具销售凭证或发票,提供至少3个月的免费保修服务。记者日前走访芜湖市二手家电市场发现,大部分卖家对新规一无所知,新规在具体操作中面临回收无证、保修无据等困难,目前江城二手家电市场默认的“行规”是最多保修一个月。
记者在神山口附近的一家二手家电铺里看见,该店大部分家电成色在6-8成新,其中不少家电的标签已经剥落。“我们收过来的时候就没有证,我上哪儿给你弄去?”店主汪先生表示,芜湖市场上收购二手家电历来没有向卖家索取销售凭证或发票的习惯,只要现场调试家电能够正常运行,他们就直接收过来,有些小故障则修好再出售。汪先生坦言,自己店里的电器一般都提供1个月左右的保修,这在芜湖已经是最长的保修期了,再长就“不符合行规”了。
《旧电器电子产品流通管理办法》规定,经营者收购二手家电时还需对家电进行“实名登记”,包括旧家电的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等。汪先生表示这项规定操作起来难度更大,现在人们越来越重视身份信息的保护,“实名登记”肯定会让卖家抵触。然而,新规实施受到消费者欢迎。市民小王大学毕业后一直租住在二街,屋里的冰箱、空调全是二手货,她认为二手家电维修新规实施一定程度上能够让消费者避免跟商家扯皮,但二手家电市场目前仍是卖方市场,希望有关部门加强监管。
记者了解到,目前二手家电交易形式多样,其监管责任主体也并不明确。市工商部门表示,他们主要是监督商家注册、查处冒充名牌产品等违法行为,并不承担鉴定二手商品品质。市质监部门则表示,他们只针对家电在生产领域的质量监督,确保出厂的产品符合质量规范,二手家电并不在此范畴。
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