护理专业化 病人更安全

在第101个国际护士节来临之际，记者走访芜湖市第二人民医院护理部发现，如今的护士工作已不再是简单的“打针、发药、测体温”这些基本护理，而是包括了重症监护、心理护理、健康教育等在内的更为复杂的创造性劳动。国际造口治疗师、重症监护专业护士、母婴护理专科护士……护理专业化模式悄然呈现，“专业、特色的护理工作，更能让患者从中受益。”二院护理部吴玲主任告诉记者。

医生请护士会诊 专业护士受追捧

如今护士工作不是简单的服从于医生，护理与医学、护士与医生是不同学科之间的分工合作关系。与传统护理服务不同，专科护士都是某一领域的护理专家，集临床护理、患者健康教育、护理技术推广与研究于一体，直接参与治疗和护理科研，其专业程度连有些医生也要虚心请教。

二院护士李琳通过培训并取得了国际专业造口治疗师资格证，成为皖南地区第一个取得该证书的护士。“像这样拿到国际性证书的造口治疗师，全国也为数不多！”吴主任说。

现在李琳是二院伤口造口护理门诊的坐诊护士，除了提供专业、方便的服务外，护理门诊还有一个功能是进行健康宣教。拿造口病人来说，当初接受“造口”，是万般无奈之下为保存生命而选择的治疗手段，即利用手术方式在腹壁上人为地开个口子，用于排泄。尽管造口能有效保存患者生命，但往往又会给患者带来生理上的不便、心理上的困扰。有相当一部分的造口患者与世隔绝，不敢重新面对生活。专业的造口师，除了指导他们处理好造口外，还有很重要的一项任务便是给予其积极的心理指导。现在，很多外科医生觉得棘手或者担心处理不好的伤口，都会请她去会诊评估。进过她精心护理的患者，不仅延长了生命，还提高了生活质量。

目前全院有专科护士26人，分部在各大科室，医院领导非常重视护士的专科发展，希望以点带面，带动整个科室发展。二院护理部经过努力，设立了重症监护、急诊急救、糖尿病、伤口造口、骨科、手术室、儿科重症监护七个省级专科护士临床培训基地。不仅为本院本地区，同时还肩负着为其他各地市、县级医疗单位培养高层次护理骨干人才的培训教学任务。

为方便患者  护士发明获专利

据了解，芜湖市第二人民医院护士的学历层次高，大专以上学历占全院护士总数的89.64%。“高学历的护士除了拥有扎实的理论基础外，更主要的他们能够在临床中发现问题，从而更主动的提高护理水平。”护理部吴玲主任说。

很多护士的科研意识强，在平时工作中善于观察和总结，她们从方便患者的角度出发，进行发明创造，对护理用具进行改进。如女性卧床患者尿失禁的问题，在此之前只有导尿的方法，而长期导尿会引起感染，如使用尿不湿，则可能出现局部皮肤浸渍、尿液外漏的现象。每次给患者护理完她们都在想，有没有什么方法可以免除这些问题。她们不断摸索，经过多次改良，为患者设计了一款改良式一件式尿路造口袋，这个造口袋比较好的解决了女性尿失禁患者的问题，这项发明获得了安徽省护理用具创新三等奖。

像这样的小发明还有很多，脐静脉穿刺针和脐静脉留置针两项发明获得了国家专利。为重症新生儿模拟母亲子宫的状态设计的新生儿鸟巢，正在申报国家专利……一丝丝细节的改变，让患者感受到了温暖。

用行动诠释优质护理的内涵

随着新门诊大楼和住院大楼投入使用，医院的硬件设施达到先进水平。在硬件完善的同时，作为医院“软实力”的护理服务也走上了一个新台阶。二院开展“优质护理服务示范工程”以来，护理人员的服务意识明显增强了，基础护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了。

“优质护理的核心是病人的安全，要让患者有爱的感觉，有归属感。护理上实施一科一特色，根据自身特点，最大程度的为患者提供服务。”这是吴主任对全院护士的要求。

产科：

近年来，恰逢生育高峰期，二院每年生育率占全市近50%， 面对如此繁重的护理量，产科并没有降低的护理质量，相反，她们还利用自身优势，为孕产妇提供各项服务。

导乐分娩就是二院为了减轻产妇分娩恐惧密切护患关系开展的一项护理项目，有经验的助产士对产妇进行全程分娩陪伴，在整个产程中给分娩妈妈以持续的心理、生理及感情上的支持，帮助分娩妈妈渡过生产难关。

此外，二院产科还在芜湖市率先推出一项亲情活动，在保障母子安全的前提下，由专业医护人员指导爸爸们亲手为宝宝剪脐带，让爸爸们见证生命的奇迹! 产科护士们形象地称之为“生命的剪彩”，不少初为人父的爸爸在脐带剪断的瞬间，激动地流下了眼泪。

重症监护室：

重症监护室的护士，一个特殊的群体，在每一次重大抢救背后，都有她们默默的辛苦与付出……重症监护室实施的是24小时无陪护，病人的治疗、护理以及吃喝拉撒等一切事物都归她们管，最重要的是，不但要“管”，还要“管好”。重症监护室的病人病情危重，病情变化快，家属又不能在身边陪护，大多数病人还戴有呼吸机不能讲话，这就要求护士在保证病人安全的同时还要做好心理护理，减轻病人焦躁的情绪。“没有丰富的理论知识、没有过硬的专业技能、没有良好的应变能力和预见性，就没法胜任监护室护理工作。”

在护理病人的同时，她们常常还要解决家属的疑惑，用真诚和实际行动换取他们的信任。责任心、同情心、细心、耐心在她们身上体现的淋漓尽致。

平均2天一个夜班，一个晚上，输血、输液、眼睛一眨不眨的盯着生命体征、及时调整用药，然而大家不曾抱怨过，始终无怨无悔地奋战在与死神搏斗的第一线。

她们就是这样的一个群体，身上担着性命相托的重大责任去面对每天的开始和结束，她们希望看到病人转出时幸福开心的笑脸，她们也会全力让每一个离开的人少些遗憾并带有尊严！

陈闻  文

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