芜湖市建立完善涉企服务工作机制让企业反映问题有渠道，解决问题有保障

本报讯（记者 杨正毛）纳入市政府调度的重大项目所涉企业的问题，企业可直报市政府。根据市政府办公室日前发布的《关于建立完善涉企服务工作机制的通知》，芜湖市将建立高效务实的政务环境和服务平台，切实做好涉企服务工作。

《通知》要求各县区、开发区，要以服务重点企业（项目）为主线，以建立企业（项目）数据库为基础，以建立一对一服务机制为支撑，构建企业需求统一受理、办理、反馈平台，让企业反映问题有渠道，解决问题有保障。

涉企服务工作内容包括，分级建立重点企业与重点项目数据库，并原则上按季度进行动态更新。建立一对一服务重点企业（项目）制度，将本辖区重点企业（项目）按行业进行划分，明确行业主管部门，由行业主管部门牵头服务重点企业（项目），实现点对点、一对一服务。建立企业需求统一受理、办理、反馈、督查制度，受理单位填写《企业服务工作交办单》，及时分办，并明确办理期限和要求。单一性问题由承办单位直接处理，涉及多个部门的复杂问题，由受理单位牵头协调有关部门联合办理。逐步建立健全符合本区域企业需求的公共服务平台，包括面向企业和职工的工商咨询、法律咨询、财务审计、人力资源、创新创业、金融投资、劳动仲裁等内容，引导有资质、有影响的专业服务机构入驻。

《通知》明确要求，各县区、开发区要加强对政府关注、企业关切、影响地方经济发展的重点企业（项目）反映问题处理情况的跟踪督查，切实推进对企业反映问题的及时解决。凡是属地政府（管委会）能解决的，应由属地政府（管委会）负责解决，不得敷衍塞责、层层上交。

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