一天至少打200个电话

“上次我送一个包裹到一个小巷子里去，包裹上写了门牌号，但是我找了十几分钟，都没有发现。”陈丹说，她打电话给收包裹的女孩，问她能不能下来取，结果人家在电话里发火，说如果不送到门口就投诉之类的话。

陈丹坦言，每天派送上百个包裹，不可能每个包裹都送上门。“我的货显示到了芜湖了，今天还能送来？”“我下班之前需要寄件，什么时候找你方便？”在分拣包裹的时候，陈丹一直忙着接听询问电话。“我正在送件，你的货今天就能收到，到了我给你打电话。”虽然手头囤积了很多待整理货物，但她说话的语气没有丝毫埋怨。除了询问快递何时到外，陈丹每天还要挨个通知收货人，如果一天送80个件的话，她就要接听和拨打上百个电话。“我们的电话费和邮费都是自理的。”陈丹说，这两个方面也是快递员每个月最主要的开销。

在送完下午的货后，陈丹来到一个写字楼，“我昨天在这松了一个快件，收件人说没收到，我要去查一下。”陈丹说，对于快递员来说，最大的风险就是丢件，因为丢件是要快递员自己买单的。陈丹说作为一名快递员，自己最希望能够得到客户的尊重与理解，毕竟快递员也是一个行业，也需要人去做，并不是低人一等的行业。“有时候客户对我们说一句谢谢，常常让我们感动不已。”陈丹说，希望社会对快递员多一些理解和宽容，就是对他们辛勤劳动的最大回报了。

新闻推荐

一周数读芜湖市日这两天低温在左右市气象局已在此前发

19307328一周  数读芜湖市28、29日这两天低温在-1℃—...

芜湖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。