李奶奶办理老年公交卡遭拒公交公司：其名下储值卡没用完

本报讯  5月28日，市民王奶奶致电本报新闻热线，反映她最近遇到的一件郁闷事，她于前两日前往公交总公司办理老年公交卡，工作人员告诉她，必须把名下的公交储值卡里的钱用完，才能申请办理老年公交卡。对此，王奶奶有点不理解。

王奶奶告诉记者，她前几日刚好满70周岁，根据芜湖市规定，王奶奶可以携带相关证件前往公交公司办理老年卡，享受免费乘坐公交车的服务。然而当王奶奶前去办理时，被告知王奶奶名下还有一张公交储值卡，王奶奶必须先把储值卡里的钱用完才能办理公交老年卡。“办理老年卡是政府的惠民政策，这个规定是不是不合理呀？”王奶奶说道。

记者随后拨打了公交热线，以市民身份咨询了这一问题，工作人员答复道：“可以将储值卡里的钱转给家人，否则就要等用完了才能办理老年公交卡。”这位工作人员还表示，如果储值卡里的钱所剩不多，建议先把储值卡用完再来办理，因为转卡比较麻烦。

为什么必须等名下储值卡余额用完才能申请办理老年公交卡呢？记者采访了芜湖市公交公司营运部相关负责人，他表示，老年公交卡只有一个户头，如果名下有储值卡是办不了的。遇到这种情况的市民，可以携带相关户口本、双方身份证等材料前往公交总公司服务大厅将卡里的钱转给家人。

记者  俞红林

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