江城银行柜台无拒收小额存款现象

5月5日，《人民日报》发文批评国内部分银行网点拒收小额存款，强制要求2万元以下存取款只能去自助设备上办理，是嫌贫爱富、变相歧视的表现。那么芜湖市银行网点是否存在这种现象呢？5月6日，记者进行了暗访，发现芜湖市银行没有类似情况。

走访：小额可以在柜台进行存取款

二街附近有多家银行网点，记者首先来到了二街。上午9点左右，记者走进一家股份制银行，银行内比较安静，只有几位市民正在排队办理业务。记者以存款者身份咨询该银行的大堂经理，是否可以持卡在柜台存款500元，得到的答复是可以，也可以在自助机上进行操作。记者随后在该银行内巡视四周并没有看到类似“20000元以下存取款柜台不再办理，建议去自助机”的提示语。

记者随后又来到了相隔不远的一家国有银行营业网点，记者看到，该家银行取号机上还标有“20000元以下存取款建议去自助机办理”的提示语。记者持该银行的储蓄卡预备在柜台存款100元，柜台的工作人员没有拒绝，只是告诉记者小额存款不能是整数，建议记者存款101元。记者按照要求进行操作，成功存款101元。

记者一共走访了7家银行，都没有发现银行网点拒收小额存款，强制要求2万元以下存取款只能去自助设备的现象，并且大多数都没有标有“20000元以下存取款建议去自助机办理”的提示语。

业内人士:建议小额在自助机操作但不强制

记者就此采访了芜湖市一家国有银行的业内人士，她表示，此前确实曾在媒体上看到了关于省外城市有强制要求2万元以下存取款只能去自助设备上办理的新闻，但是在芜湖市各大银行不存在这种情况，不过自助设备上进行操作可以减少客户排队时间,减轻柜员劳动强度，所以一般银行建议和引导到自助设备上进行办理，但不会强制。

这位工作人员还表示，自助设备引进多年，芜湖市民的接受度已经很高，一般小额存取款业务，市民都会自发地到自助设备上进行办理，而且现在很多银行网点都配有大堂经理，对于前来办理业务的市民进行引导，对有些能在自助设备上操作的业务，大堂经理直接就会将人领到自助设备上，对于一些不会操作的市民，大堂经理还负责指导，所以芜湖银行不需要拒收小额存款，强制要求2万元以下存取款只能去自助设备上办理。

记者  俞红林  制图 罗成  

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