在ATM机显示屏上，持卡人经常会看到“转账”这项服务，但这一功能在不少银行的ATM机上却是“摆设”，这让很多市民不理解：便民快捷服务为何成了摆设？6月17日，带

市民吐槽：

ATM机无法对外转账

市民李先生因为工作原因经常合肥、芜湖两地跑，6月16日因业务需求要向朋友的卡上转账近两万元，于是来到了中和路步行街一家银行转账。李先生为了省去取号、排队等候的时间，直接选择了在ATM机上操作，操作几次，竟然都不支持此项交易。当时李先生以为是因为该银行卡在合肥所办，是外地卡的原因，于是来到相隔不远的另一家银行用该银行的卡在ATM机上进行操作。“这一张卡是在芜湖办的，可是没想到也是无法进行此项操作。”李先生说道。

李先生询问了该行的大堂经理，得到的答复是，ATM机只支持本行转账，跨行转账不支持。无奈之下，李先生只好“规矩”地取号、排队在柜台进行了转账汇款。几番折腾让李先生有些抱怨，不过在抱怨之余李先生也很疑惑，“以前都是通过网银转账的，这一次比较匆忙将U盾丢在了合肥，所以只能到银行网点转账，没想到这么麻烦。为什么银行的ATM机上不支持跨行转账呢？”李先生说道。

记者走访：

部分银行ATM机不支持跨行转账

针对李先生反映的情况，记者进行了走访，发现确实有部分银行没有开通ATM机跨行转账功能。

在中和路步行街上一家国有银行网点，记者在自助设备服务区看到一台ATM机上贴有通知：可以在ATM上进行查询、取钱、转账等功能。记者随后在ATM机上尝试往其他行转入500元，但两次操作均告失败，机器提示“此卡种不支持此项交易”。经咨询，该行一位柜台工作人员告诉记者：“ATM机上现在确实无法操作跨行转账，你可以通过柜台办理。如果金额不大的话，建议你先将钱取出来再往其他银行卡上存入。”

记者又来到了相隔不远的另一家国有银行网点，在其ATM机上也进行跨行转账的尝试，ATM机显示屏上出现“对不起，无效转入账户” ，同样也不支持跨行转账。该行一位工作人员称，ATM机转账业务只限于行内转账，并不支持跨行转账。

经过一番走访，记者发现，附近共有6家银行网点，其中有两家股份制银行可以先在柜台申请开通转账功能，然后才能在ATM机上进行转账操作，也包括跨行转账，不过另外4家银行都暂不支持跨行转账功能。

业内人士：

或为保护自身资源

那么为何部分银行没有开通ATM机上跨行转账功能？采访中，一家股份制银行的工作人员告诉记者，国有银行之所以不愿意开通跨行转账功能，是为了保护自身的资源和资金。

不过这一说法被某国有银行的工作人员否定了，“这更大一部分是技术方面原因，或许是因为后台操作受限。”

另一家ATM机开通此功能的国有银行工作人员告诉记者：“ATM机上操作是方便市民的一个途径，而且安全方面更有保障，全程都有监控，业务风险是可以控制的。”

采访中，也有暂未开通此功能银行的工作人员表示，为了方便市民，已经开始有这方面的考虑。

记者  俞红林

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