走进汽车客运站的“天使”们

在芜湖运泰汽车客运站，有这样一群“天使”，她们总是面带微笑，在你需要帮助的时候来到你身边，全力帮助你解决出行中的困难。她们就是有着汽车客运站“天使”称号的“真情服务”班。

这个班里有70后，也有90后，她们对于客运业务的每一个环节都了如指掌，每一个岗位的工作流程都熟记在心。她们工作的核心就是为旅客提供便利，急人所急，送人所需。成立至今，迎来送往多少寒暑，为来去匆匆的旅客留下了美好的记忆，也为芜湖的对外窗口增添了色彩。

每天的例会，都是围绕服务展开。在节假日别人休息的时候，她们却集中在一起自学急救技能、服务礼仪规范、去各相关岗位学习业务。这一切的一切，都是为了真情服务，为做一名合格的“天使”！汪武 文/摄

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