新闻回顾:7月8日,市民焦大爷的老伴在青岛给他寄了4斤干鱼、两盒茶叶,包裹是通过邮局寄送的,7月12日就已到达芜湖。到达后,邮局工作人员曾拨打过一次焦大爷家电话进行通知,然而当时焦大爷不在家没有接到电话,而后邮局并没有再次进行通知,包裹一直放在了邮局。7月23日,焦大爷的儿子亲自前往附近邮局才将包裹拿了回来,可是干鱼已经变质,茶叶盒也已损坏。
(详见本报7月26日A03版报道)
最新进展:7月29日,焦大爷向记者反馈,邮局工作人员已经两次登门道歉,并表示要对焦大爷的损失进行赔偿,他对邮局解决此事的态度很满意。“只要邮局认识到错误就行,我谢绝了赔偿。”焦大爷心情愉快地说道。
当天邮局一位工作人员也和记者进行了联系,她表示,焦大爷反映的情况属实,确实是由于邮局工作人员一时疏忽,给焦大爷造成了损失。“事情发生后,我们第一时间联系了焦大爷,而且也要求其他网点进行排查,杜绝此类事情的再次发生。同时也对责任人进行了批评教育及相关处理,还要求其他工作人员以后遇到此类情况一定要及时联系收件人。”
记者 俞红林 实习生 蔡雪娇 高莹茹
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