“超群西点”新时代商业街店关门谢客,这让在该店办卡消费的消费者懵了。记者发现,多家“超群西点”店的电话处于“失联”状态,芜湖市消费者协会和商务局均已接到了消费者有关此事的投诉,并已介入。
(本报10月10日热线版报道)
预付费消费如今十分普遍,伴随其来的纠纷和投诉也日渐增多,多集中在美容美发、健身减肥、小型餐饮等服务行业。预付费的主打牌是实惠,因此颇受一些消费者的垂青,其中隐藏的资金风险就很容易被人忽视。提醒消费者理性消费是十分必要的,但企业经营生困关门谢客的事也在所难免,消费者无法提前预知,这就需要相关部门把好“预付费消费”的关,比如建立“预付费”保证金制度,以此约束商家。即使发生了不法商家卷款逃跑或突然倒闭这种事情,也能及时采取对策保护消费者的权益。
丁圆 图 武言 文
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