本报讯 日前,市交通运输局发布“大暗访”活动数据。据悉,该局从去年11月21日至12月31日开展了为期40天的出租车大暗访活动,共暗访出租车3522辆次,发现符合文明服务规范的出租车2265辆,表现优异的81辆次,两类占暗访车辆总数的66.6%,为行业创建全国文明城市目标打下坚实基础。
记者了解到,此次大暗访活动创下芜湖市同类暗访的五项纪录:一是暗访人员最多,抽调了系统内30名干部职工参加;二是暗访时间最长,为期40天,把突击治理的方式变成了短期常态化;三是暗访车辆最多,几乎把全市的3525辆出租车都全部暗访了一次;四是奖惩力度最大,运管处及所在出租车公司分别对表现优异的驾驶员进行了奖励,对不文明及违规驾驶员分别进行了约谈、培训、记分、停车曝光等处罚;五是整治效果最好,大暗访活动有力地整治了出租车驾驶员的不文明陋习,倡导了文明服务、对标达标的规范,在短期内使行业面貌焕然一新。
此次大暗访活动取得了显著成效。暗访前3天,合格率占总数的51.6%,不文明陋习占总数的48.4%;暗访最后3天合格率占总数的83.7%,不文明陋习占总数的16.3%,分别增长、下降了32.1%。特别是“上车不问好、下车不给票、车内外脏污”这三项“老大难”问题得到有力的整治,最后三天这三项问题的违规率均在15%以下。
据悉,运管部门对其中表现特别优异的81名驾驶员分别给予200元的奖励,7家出租车公司按照规定建立专项奖励基金,对符合规范的驾驶员每人次予以50元的奖励。针对问题车辆,运管部门还与7家出租车公司结成督查整改对子,累计举办培训班36期,培训、约谈885人次,记分并停车曝光232人次。对15起拒载、拼客等严重违规行为,除停车曝光、培训外,还列为运政案件进行了行政罚款。
记者 王世宁 实习生 崔雯
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