在很多人的印象里,似乎医院挂号只分为“普通号”和“专家号”,然而实际情况并非如此。昨天,记者从芜湖市部分医院了解到,其实芜湖市一些医院在号类上早已进行了细分,除了传统认知上的“普通号”和“专家号”外,很多还设置了“知名专家”、“方便”等门诊号类。
但是,对于前去医院就诊的市民而言,似乎对这些细分的号类并不清楚。甚至很多人到医院就一味冲着“专家门诊”挂号,但是这样的做法真的需要或者适合吗?什么样的疾病应该挂什么样的号,您真的心中有数吗?
挂号也分类 你知道吗?
“我到医院肯定只挂专家号的。多花点钱不要紧,关键是找个权威点的专家能对症下药,把病看好。”市民吴先生告诉记者,长久以来,他已经养成了到医院挂专家号的习惯,不管是自己就诊还是家人或者孩子,不管是大病还是常见小病,一概挂专家门诊,他自认为总没有错。
和吴先生想法一致的人并不在少数。随着现代都市人们对健康的重视,人们在金钱与健康之间的权衡日渐理性,但是部分人所认为的“但凡挂号,就只挂专家号”真的适用于每一个人或者每一种疾病吗?
记者从皖南医学院弋矶山医院和芜湖市第一人民医院获悉,目前,医院设置的号类已经远非传统认知上的“普通门诊”和“专家门诊”。仅皖南医学院弋矶山医院在门诊挂号上就分为“知名专家门诊” “专家门诊” “专病门诊” “普通门诊”和“方便门诊”。而芜湖市第一人民医院也同样分为“知名专家(疑难病门诊)” “专家门诊” “普通门诊”和“方便门诊”等几类。
记者从医院获悉,各家医院对不同的挂号类别,其实都有相应的标准。皖南医学院弋矶山医院门诊办公室的毛主任向记者介绍,“知名专家门诊要求坐诊医生必须是正主任医师,有学术影响力,达到遴选标准经过医院办公会讨论通过才可以。专家门诊每个科室都设有,要求必须是副主任医师或以上的职称;专病门诊主要是专科发展需要,为一些特殊病种和专科研究方向而设立的;普通门诊和方便门诊的坐诊医生至少也是住院医师。”毛主任补充说道,其中的方便门诊主要是针对慢性病的复查或者常规检查而设立的,病人挂此号既可以到窗口排队也可以直接到指定窗口投币开处方药或者检查单。
冰火两重天 医院也无奈
对于医院的号类,市民们不了解的并不在少数。这也造成了部分市民就诊时的盲从。除了和上述市民吴先生所想的一样,也有市民认为,一味地单挂一种门诊,而不考虑实际情况,也可能造成门诊资源的浪费。
“我的孩子如果是普通的感冒或者发烧等疾病,我会给他挂普通号。我认为普通号的门诊医生能够看好这些常见病,没有必要去挂专家号。一味地挂专家号,也容易造成普通门诊的资源浪费。”胡女士表示。在采访中,胡女士的话在医院看来,似乎也存在这样的疑虑。皖南医学院弋矶山医院的毛主任告诉记者,在每天医院的挂号量中,百分之七八十挂的号都属于专家门诊,也就是俗称的“专家号”。“相比较知名专家挂的并不是最多的,知名专家门诊半天限号20—25个,一个月最多的时候也就挂了5000多。”她表示,在该医院知名专家的挂号费为20元,专家号和专病门诊均为5元,普通门诊为3元,方便门诊挂号费为1元。“很多市民考虑到专家门诊只比普通门诊贵了两元,所以大部分都选择挂了专家门诊。”毛主任表示,这样的心理是大多数人的正常心理,所以这也造成了普通门诊的门庭冷落。
普通病 可挂普通号
这样冲着专家或知名专家慕名而去的现象,在芜湖市第一人民医院也同样存在。该院工作人员向记者表示,“是有很多人一来就要挂知名专家号,其实挂普通号是可以的,因为真正的疑难病比较少。这个现象儿科特别多,可能因为比较重视小孩,都要挂知名专家号。” 弋矶山医院的毛主任也反映:“有时候普通门诊医生坐诊半天,都没有几个病人。但是实际上,我们的普通门诊医生也都是有多年工作经验,其实看一些常见病完全没有任何问题。”
“每个病人的想法都不一样,他们具有主导权,我们医院有时候虽然也会引导,但是没办法决定病人最终选择挂什么号。”毛主任举例表示,除了对专家慕名就诊,还有一些慢性病人是跟着医生走的,“医生熟悉了用药剂量或者病情,慢性病的病人可能就不愿意再换医生了。”她还告诉记者,除了建议普通常见病可以挂普通门诊外,像知名专家号、专家号和专病门诊也是可以分流的,“比如说患有白血病,可以挂知名专家或专家号,但是如果确诊是慢性粒细胞白血病,就可以有针对性地挂‘慢性粒细胞白血病\’专病门诊。”记者 李婷维
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