宛农（芜湖著名民企高管）给“没边界”的淘宝和马云提个醒

这几天，中国电子商务界发生了一件引起轰动与围观的大事：阿里巴巴与国家工商总局杠上了。事件的起因在于，工商总局网监司对各大网购平台的商品质量组织抽检，结果发现正品率严重偏低，换言之，网购渠道中充斥的假货很多。总局出了一份报告，点了阿里巴巴集团旗下两大电商平台淘宝和天猫的名，并指出了存在的五个方面的问题。结果阿里相当不服气，不仅在网上以“淘宝小二”的名义公开质疑抽检结果，指责他们“吹黑哨”，还以程序不当和情绪执法两项理由，点名道姓地投诉网监司司长刘红亮。一场电子商务界“猫和老鼠”的游戏，就此拉开大幕。

本人暂时没有看到抽检报告的全文，对于报告内容是否客观公正、抽检过程是否合乎法规，以及其中是否有所谓的“情绪执法”的现象，不能轻易下结论。但直觉告诉我，阿里巴巴对国家工商总局做的事情，是极为抵触的，而现在干脆反戈一击，向总局直接投诉相关部门负责人问题执法，这就更是不服之下明白无误地与网监司唱对台戏了。其中，“淘宝小二”的公开申诉文字，有几处提法颇有意思：一是假货问题是全球范围内经济发展到一定阶段，必然遇到的问题，过去有，现在有，将来必然还会存在，不独中国有，全世界都有；其二，电商渠道的假货问题，不单单是阿里名下的两大平台存在，其他电商平台都有（言下之意，大家都在卖假货，法不责众，你不能只打我一家的板子）；其三，也是阿里觉得自己底气最足的一点，就是自己的电商平台，是千百万人创业发展的平台，打击淘宝，就是打击这千百万创业者，就是剥夺这千百万人的发展机遇，与鼓励全民创业的政策背道而驰。

阿里的反驳听起来有一些道理，并且用“打击全民创业”的帽子，颇能引起千百万淘宝店主和数以亿计的网民的共鸣，说不定，能在网络上掀起一场对国家工商总局和刘红亮本人口诛笔伐的“网民运动”。但仔细一推敲，这些论点都是站不住脚的。首先，我们必须承认，淘宝和天猫这些年确实为打击售假现象，主动做了不少的工作，但是，无法否认的现实是，网购渠道中售假现象的确十分严重，而作为中国电商界一直以来的老大，不管是在B2C，还是C2C领域，阿里都肩负着行业领袖和风向标的角色，自己身上的担子和责任比别人更大；其次，“全民创业”是个很好的理由，也是淘宝这些年来自我标榜的成就之一，但是，如果把创业建立在售假之上，让那些所谓的创业者以牺牲网民的利益、获取不义之财而成就自己，这样的“创业”本质上和鼓励人们靠偷抢夺拿、坑蒙拐骗发黑心财是一个路子，非但不能肯定，还应严加管控。如果阿里反驳和投诉的出发点，还有鼓动网民集体“呛声”的用意，想凭借自己在互联网世界的号召力发动一场群众运动，那就不单单是执法事件和经济问题了，这里面想象的空间大得很呢。

我注意到，马云本人对这个事件也有了自己的表态。但让我想不通的是，依他的智商和情商，为什么不是与工商总局“议和”反而还是继续诉苦和叫屈呢？难道是美国上市的成功冲昏了头脑，还是“中国首富”的名头拖累了自己？抑或是创业领袖、电商大鳄、资本大佬的地位，让自己找不着北，觉得从此就可以携亿万网民而自重？想到这些，再想到前段时期社交媒体上流行的那篇文章《淘宝不死，中国不富》，我对阿里和马云本人的尊重，不得不打个很大的折扣。

上帝让人灭亡，首先让他疯狂。大到一个国家，小到一家企业乃至个人，都应该有自己的边界。企业的企，就是在提醒，“人止于事”，要弄清自己的边界在哪里。如今阿里帝国边界似乎越来越大，也许会大到失控的那一天，就会变成天边的一朵浮云，迟早都会烟消云散的。

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