芜湖市招募志愿者督查服务窗口

本报讯  3月25日，市总工会、市文行办召开市窗口行业文明创建督查志愿者会议，培训和部署志愿者开展对窗口行业服务情况的督查工作。

芜湖市荣获第四届“全国文明城市”荣誉称号，这一荣誉凝聚了全市上下的共同努力，来之不易，保持这一荣誉更需要各行各业继续给力，在文明创建长效机制和常态化上下功夫，确保文明城市名符其实。为此，今年，芜湖市总工会、市文行办在全市招募了18个窗口行业文明创建督查志愿者，他们中有市人大代表、政协委员、记者、律师、优秀志愿者，年龄大多在50后到80后之间。从即日起，他们将在工作之余，以普通市民身份，对照《2014年全国文明城市窗口行业测评细则》和《芜湖市窗口行业规范化服务标准汇编》，暗访与群众密切相关的医院、商场、供水等窗口单位的营业网点、站所的服务情况，在服务态度、服务质量、廉洁公正等环节上找问题、找差距。市总工会、市文行办将及时汇总督查志愿者查出的相关问题，反馈给相关单位，督促其整改。 记者 胡芳

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