赭山影城停业 市民退不了卡拿不回钱

本报讯 市民刘女士最近有些急，她在赭山影城办了一张观影预付卡，2015年1月底，她来到该影城购票，却发现影城停业了。她打算找工作人员办理退卡手续，拿回自己的卡内余额，结果却一无所获。消协告诉她此事非管理范畴，拨打商务投诉热线也几次未通。

刘女士说，她于2014年下半年办了一张赭山影城赭云卡，通过向该卡预充一定量金额，平时购买电影票时可享受优惠。

刘女士表示，影城停业后，在门口贴了通告，提醒顾客可于每周一到周五下午办理退卡，但是当时她一个工作人员也没找着，后来在2月、3月均去过数次也没找着人办成。现在影城只有一个看门的老人。

就此记者与市消协进行了联系。有关负责人说，根据国务院办公厅转发的《关于规范商业预付卡管理的意见》，目前单用途商业预付卡的问题由商务部门处理。随后，记者拨通了商务举报投诉热线12312，工作人员表示，目前他们是根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法（试行）》来处理相关问题，该办法第二条规定，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人在中华人民共和国境内开展单用途商业预付卡业务适用本办法。工作人员说，由于刘女士所投诉的观影卡不在该办法所列出的分类表中，所以不属于他们来处理解决。

刘女士表示，当时在办卡时，影城方面只给了她观影卡，没有给她任何票据，她很担心追不回损失。有关业内人士表示，近年来芜湖市消费者已多次遭遇预付卡麻烦，在办理类似预付卡时一定要保存好消费凭据，以便能为维权提供有力的证据。

记者 吴敏

新闻推荐

120名芜湖跑友征战无锡国际马拉松

2015无锡国际马拉松赛近日举行，120多名来自芜湖跑吧运动俱乐部的跑友参赛（见图），同时也是芜湖跑步运动史上外出参赛人数最多的一次。为了征战无锡国际马拉松，芜湖跑吧运动俱...

芜湖新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是芜湖这个家。