芜湖有个出租车队,名字叫“雷锋”。虽然每天为生计奔波,但车队成员们仍然宁愿牺牲自己的营运时间,尽力为他人提供帮助。
“有难必帮,有危必扶,自我提升,带动他人。”3年来,雷锋车队的成员们从来没有忘记成立之初的誓言。他们不仅做到了爱岗敬业、优质服务,还坚持帮助病患,慰问孤老,免费送考,拾金不昧……以实际行动打造“雷锋”品牌,践行对社会的承诺。
做好事
他两年放弃营运500小时
2012年4月20日,市交通运输局联合寅运出租车公司,在芜湖成立了一支由出租车组成的“雷锋车队”。
故事要从的哥赵建伟的一次经历说起。当年,身患尿毒症16年之久的市民邹先生不幸摔断了腿。这对每月要往返医院11次进行血液透析治疗的他来说可谓雪上加霜。无奈之下,邹先生通过媒体寻求帮助。很快,寅运公司“雷锋车队”驾驶员赵建伟第一时间打来电话,他和晚班驾驶员商量好了,搭档接力,帮助接送邹先生。此后,无论刮风下雨,只要接到电话,他们都准时准点上门接送。当了解到患者一家因巨额医药费负担生活困难时,他们还自发捐款为其购买米、油等生活用品及营养品。
此后,“雷锋车队”的故事渐渐成为街头巷尾的美谈。2013年,家住利民路的吴女士慕名找到“雷锋车队”求助:老伴退休不久患上了尿毒症,3年前突发脑梗塞后便坐上了轮椅,老夫妇俩每周要去弋矶山医院进行3次血透治疗,交通非常不便。为了帮助吴女士解决这一困难,“雷锋车队”的成员轮流接送。无论离得有多远,只要到了吴女士去医院的日子,“雷锋车队”的成员就会放弃营运,将车开到吴女士的家门口提供接送服务。后来,家住城南的车队成员谢成保干脆一个人将活儿揽了下来,早上7点来接他们去医院,中午12点半再去医院将他们送回家。
这并不是一件简单的差事。记者了解到,只要吴女士刚推出轮椅,谢成保便上前主动将她体重160多斤的老伴抱进副驾驶室,搀扶着他坐踏实后,再去帮助吴女士将轮椅收纳进后备箱。等到了目的地,老谢还会再将他抱出车厢,将他安顿在轮椅上,看着吴女士推着老伴走进治疗室才能放心离开。几个小时后,无论老谢正在拉什么样的活计,都要放弃手头的生意,按照约定来到医院,送他们返家。
近两年的时间过去了,谢成保一直遵守着当初的诺言,从没有迟到、爽约过一次。曾经有人给他算了一笔账,以每次接送需要2个小时,每月11次来计算,老谢每月至少要花上20多个小时来接送病人,两年算下来,老谢至少付出了500多个小时。如果以每个小时正常营运能够收入20元来计算,老谢因此要损失1万多元的收入。
不过,谢成保在接受采访时却很自豪,“虽然牺牲了大量的营运时间,很多长途生意因此错过了,但是我一点也不后悔。一个是人家感谢我,我打心里高兴,二来觉得自己做的事情是能上台面的,咱们‘的哥\’对社会也是有点贡献的”。
有追求
的哥们成了“活雷锋”
目前,“雷锋车队”已发展成拥有14辆车、23名成员的爱心队伍,其中有5名中共党员,一大批入党积极分子。据不完全统计,雷锋车队做过的好事超过400次。去年1月,车队被评为全省“感动江淮志愿服务优秀典型”。
“雷锋车队”有着很严格的“准入”制度,在自觉自愿申请的基础上,要由全体驾驶员讨论人选是否合适。考察主要有两个方面:一个是服务态度,没有投诉,善于化解和乘客之间的矛盾;第二是安全素质高,没有事故记录,经验丰富。
在一位交通行业的人士看来,如果一个企业只重视经济发展而忽视价值观的培育,那它肯定走不远也做不大。“雷锋车队”干一行爱一行,正是社会主义核心价值观的生动体现。记者了解到,在“雷锋车队”的典型带动作用下,其所在的寅运出租车公司里好人好事层出不穷。2014年,该公司出租车司机共做了426件好事,捡到并上交现金累计超过2.7万元,手机193部,平均每个月都要发生36件好人好事。就在3月1日,根据驾驶员捡到的身份证信息,公司甚至辗转致电湖北黄梅,在乡镇派出所找到失主的联系方式,为一名在芜湖打工的当地姑娘,找回了丢失的身份证件和1500元现金。
据说,开出租车已经20个年头的老谢可能是全芜湖市从业时间最长的驾驶员。他很感慨,尽管从事出租车营运,地位不高、收入不多、负担不轻,但是,既然选择了这个行业,就选择了行业赋予的使命。他常说,“只要勤劳就有饭吃,只要帮助别人就会收获快乐”。老谢将于今年5月光荣退休,对于继续送病患的“接班人”,他满脸自信:放心,我老谢离开了方向盘,自然还有老李、老张、老王来继续做下去!
记者 王世宁
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