芜湖将打造窗口服务“升级版”强化督查暗访

本报讯 今年是芜湖市第四届全国文明城市创建成果巩固提升之年，记者7日从全市窗口行业文明创建暨学雷锋志愿服务大会上获悉，芜湖市将强化督查暗访，深化载体创新，积极探索窗口行业文明创建长效机制，努力打造与芜湖经济发展、城市建设水平相适应的窗口服务“升级版”。

记者从当天会上获悉，今年，芜湖市在窗口行业文明创建中，将积极培育和践行社会主义核心价值观，推进窗口行业职工“四德”建设，包括深入开展社会主义核心价值观进窗口宣传教育活动，推动窗口行业道德讲堂规范化，展开职工职业道德建设模范评选，重视窗口职工家庭文明建设，推进窗口行业诚信建设制度化。据悉，芜湖市将精心组织“友善季”、“敬业季”、“诚信季”“爱国季”等社会主义核心价值观“主题季”系列活动。

芜湖市将通过提高督查暗访的实效性、扩大窗口文明创建的社会参与度、提升窗口文明创建的群众满意度三方面来巩固提升文明创建工作成果，打造窗口优质服务“升级版”。2015年，围绕“三优一满意”（环境优美，秩序优良，服务优质，让群众满意）的工作目标，芜湖将启动“十佳优质服务品牌”评选活动，按照精品化、时代化和大众化的要求，努力打造一批具有芜湖特色的规范服务、文明服务、亲切服务的品牌窗口。

当天会议的另一主题是“学雷锋志愿服务”，按照部署，芜湖市将以“岗位学雷锋，窗口我先行”为主题，推动窗口职工志愿服务活动制度化。通过开展“讲文明树新风”活动，培育文明有礼的芜湖窗口环境，包括做好“讲文明、树新风”公益广告宣传，实施文明旅游法制建设，引导和培养广大窗口单位的干部职工守法旅游、文明旅游的意识和习惯，继续实施文明餐桌、文明交通等专项行动。

记者 胡芳

新闻推荐

王广作品在嘉兴市美术馆展出

日前，“笔沉墨静——顾扬、王广、吴学峰中国画展”在嘉兴市美术馆举行。三位画家带来共计60余幅精心之作，在清明期间为当地市民们献上一道丰富的文化大餐。  &n...

芜湖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。