对于银湖社区的居民来说,每个月的23号是热闹、便民和充满爱心的日子,因为在这一天,社区组织的“向日葵”志愿服务队总会如期来到银湖小区 。理发、配钥匙、健康咨询、缝补衣物、小家电修理、非机动车维修……一上午时间,居民生活中遇到的小麻烦在这里总能轻松解决,而且不要一分钱。
志愿服务一直是银湖社区的特色。可是,长期以来,社区多个志愿队较为零散、常是各自为阵提供服务,一些与居民日常生活息息相关的换拉链、配钥匙、修自行车等服务相对较少。如何真正有效让志愿服务便民利民?为此,银湖社区整合零散志愿队、吸引辖区公共单位、招募居民志愿者成立了一支可以提供多种便民服务的“向日葵”志愿服务队。其中,义务剪发、免费修理小家电、缝补衣物配钥匙三大便民服务分别由“好居民”朱红梅、李凤云、张木莲提供,健康义诊服务则得到了辖区仁济骨科医院、芜湖手足医院的支持,一直和社区保持联系的狼道公益组织还愿意提供非机动车维修服务。向日葵是向往光明之花,象征着健康、快乐、活力。经过商讨,大家决定于每月23日开展志愿活动,志愿者抽出时间快乐、积极地提供服务,居民也可以常态化、集中式享受多种便民服务。
从今年1月开始,集中式便民服务志愿活动便如期开始。刚过去不久的3月23日,热热闹闹的便民服务依旧大受居民欢迎。当天一大早,一些居民便在银湖小区的志愿广场等候服务队到来。健康是居民们较关心的话题,仁济骨科医院派出的医护人员刚来到咨询台前,老人们便挨个排队咨询起最近遇到的健康问题。有位老太血压较高,护士细心提醒注意休息、饮食清淡,有位六旬老人常觉得头晕、胸闷,医生认真听诊,询问具体情况。非机动车维修服务也让一些常骑电动车、自行车的居民受益,一位居民感叹,如今维修自行车的摊点越来越少,车子坏了后只好搁置起来落满灰尘,现在在家门口就能维修好,“真是便民利民”。
最让居民惊喜的还是老邻居提供的免费服务。家住陈桥新村的朱红梅是位理发师,多年来,社区的街坊邻居常来找她剪头发。不过到了23日,她都会关上理发店卷帘门早早来到银湖社区广场,从活动开始到结束,她和店里的另外一位理发师顾不上喝口水,就一直站着为20多位老少居民理发。34岁的李凤云原先在电子厂上班,下岗之后她便和丈夫在银湖小区租了间地下室专门维修小家电。23日上午,来到广场的她笑脸盈盈免费为排队的居民维修小家电,一番调弄,电水壶又能用了,电饭锅也能重新启动。还有家住澳然天成的张木莲,50多岁的她会缝缝补补还会配钥匙,在广场上,不时有居民送来几件旧衣服,有需要换拉链的、有想改短裤脚的,张木莲都是不收一分钱利索地弄好。在她看来,“为邻里邻居服务,互帮互助,也算是件有意义的事。”
据银湖社区相关负责人介绍,按照计划,无论风吹日晒,“向日葵”志愿服务队都会在23日如约“绽放”。社区也将继续整合资源,拓展、调整一些居民需要的便民服务项目,真正实现为居民所想,为居民所求。
记者 芮娟
志愿者在植树 图片由社区提供
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