4月1日,在弋江区江城国际瑞华苑,一座名叫“袋鼠师傅”的社区服务站挂牌成立,吸引了不少社区居民的关注。何为“社区服务站”?外表看上去,这就是一家普通社区便利店,但是张贴在店门口的“经营范围”却显示出它的不同:不仅零售日常生活用品,还涵盖了家具安装、家居维修、家庭检测,甚至免费提供微波炉、热水和广场舞设备等。可以说,社区居民的生活需要什么,社区服务站就提供什么。
贴近居民的生活
4月2日上午,记者来到江城国际瑞华苑,走进了这个只有二三十平米的社区服务站。
一位居民正好在店里和员工交流:“我家电视坏了好长时间了,你们这能派人去修么?”服务站员工没一会儿,就派人去上门服务了。
服务站老板戴思军对记者说:“我们不像大超市、大商场,我们只服务半径一公里以内的社区居民。柴米油盐我们有得卖,马桶不通了我们有人修,空调、地板安装我们也有人负责。总而言之,老百姓在家遇到生活问题,打我们一个电话,我们一定会尽力去帮助解决。”
因为只服务社区居民,因此在这个服务站,即使你只买一瓶矿泉水,工作人员也会送货上门。而为了更好地服务社区居民,这个小小的服务站签约的工作人员、维修人员、安装人员足足有40多人。
服务站还对销售模式进行了创新。开通了微信平台,社区居民通过微信预约,选择微信支付或者货到付款,所有的商品和服务就可以送货上门。
社区服务站从3月15日开始试营业,在居民中取得的反响之热烈出乎意料。瑞华苑居民蔡丽丽说,她现在经常来这个社区服务站。“上个礼拜,发现家里地板的贴边线坏了,找服务站修好了。昨天家里油吃完了,打个电话就送来了。感觉特别方便。”
社区经济有“钱”景
当前经济环境下,“转型发展”被不少企业家作为口号喊了出来。所谓“转型”,不仅仅是“仰望天空”,低下头去,深入社区,为居民服务,同样“钱”景无限。
“袋鼠师傅”社区服务站的老板戴思军就对记者说,这是他的二次创业。“以前我做建材生意。现在我决定发力社区经济。互联网发达了之后,不同城市间商品流通和服务更方便了,但是这么多年,真正在社区里面的服务和商品,却并没有多大进步,这里面蕴含着很大的机会。”
据记者了解,目前这种完全覆盖居民需要的社区服务站,还属于“新兴产业”。在芜湖尚没有先例。即便在全国也不多见。因此,戴思军对社区经济前景非常看好。“我们将首先立足于江城国际。下一步,我们已经规划在左岸、长江长、绿地等地方开连锁店,争取服务到芜湖每一个社区居民,方便他们的生活。”
图为社区居民正在扫描二维码。
记者 王舒力 文
记者 赵亚玲 实习生 章言 摄
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芜湖新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。