江帆（芜湖广电生活频道1890栏目制片人）尴尬的救助站

前不久，在河南省信阳市，一起悲剧引起了全社会的关注和讨伐。2014年10月初，信阳市救助站收留了一名男童乐乐（化名），今年的4月，乐乐的家长找了过来。可是，孩子已经变成“干尸”，原本90多斤的体重，只剩下30斤。更令人愤怒的是，在孩子的尸体上发现了伤痕。

新闻里，“干尸”这个词足够抓人眼球，也正是这个令人反感和惧怕的“题眼”，把信阳市救助站推上了风口浪尖。疑问确实很多，90斤的孩子，大半年时间在救助站里瘦掉了60斤，难道没有饭吃吗？尸体上发现伤痕，又是不是救助站工作人员殴打所致？

信阳市民政部门对社会公众的回应是“逐一驳斥”，对于孩子的伤痕和死因作出解释：孩子智障，因病死亡。在这样的舆论危机里，主管部门发声很及时，但难以服众，反而增加了民众的厌恶，错失了挽回形象的最佳时机。事情到了这个地步，恐怕也很难说清楚了。客观来说，在警方调查结束之前，存在着任何可能。也有可能，是孩子患有疾病导致暴瘦，是在玩耍中导致皮肤软组织挫伤。就算结论印证了上述的猜测，至少在这段时间内，信阳市民政部门足够“压力山大”。

笔者曾经跟随救助站的工作人员进行采访，和他们一起在寒冬的夜晚救助流浪乞讨人员。救助站准备了床位，准备了棉衣、被子、食品，诚意足够。可是，街面小巷里的流浪者，大部分只愿意接受救助物品，拒绝前往救助站。去年年底，芜湖来了不少甘肃籍乞讨人员，他们在路口拦车讨钱，十分危险。同样，他们也很反感救助站诚意的收留。据了解，救助站在接收人员后，会集中管理并购买车票免费遣返回家，这样的“强制性”“捆住了”流浪者的手脚，自然不会接受。

被救助的人，形形色色，芜湖市救助站就曾连续数次求助媒体，为收留的聋哑人、存在智力残疾的人寻找家属。他们没有办法说清楚个人信息，又不能一直在救助站逗留，只能通过媒体寻找，力所能及提供帮助。虽然这几次的报道很成功，但救助站的尴尬依然存在。他们的尴尬，就在于被救助者的“弱势”，在全社会的监督下，任何对于弱势群体的失职，都会被无限地放大。

这样说，不是为信阳市救助站开脱。2014年12月，也就是乐乐彷徨在救助站的那段时间，这家救助站犯下了“前科”：在接收了一名17岁的男孩后，救助站将他送到了精神病医院。孩子的母亲到救助站寻找，工作人员却没有提供相关信息。几天后，男孩在医院猝死。正是这起事件，信阳市救助站站长被停职。

人命关天，别再说“事不过三”的鬼话了。如果救助站难辞其咎，请如实公布那大半年里发生了什么，并从严处理相关责任人，给孩子的家属做出补偿，给社会一个交代。当然，我们更希望政府部门、全体公众对于“救助站”有一个新的认识，别再尴尬下去了。

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