他用行动诠释“人无信而不立”

不贪心，坚持诚实守信，这对生意人来说尤其重要。多年来，市民俞瑛通过努力从一名下岗工人，成为一家连锁快餐店的总经理。创业至今，他拾金不昧的事数不胜数，年初捡到4万元现金、1.5万元的现金支票，尝试各种方法联系上失主。“诚恳做事，诚信做人！”这是俞瑛践行的准则。

诚恳做事 下岗后成功创业

1989年，刚刚参加工作的俞瑛在芜湖市第一汽车运输公司做维修学徒工。学徒过程中，俞瑛带着一股不怕苦不服输的劲，刻苦钻研维修技术，短短两年内，通过了单位的技术考核，成为了一名技师。

然而，就在个人事业蒸蒸日上的同时，命运却使俞瑛成为了一名下岗工人。这对俞瑛造成了不小的打击，但是他并无怨言，积极响应国家下岗再就业的号召，学习烹饪技术，先后承包经营中国电信芜湖分公司、高校的职工食堂，成功实现了再就业。由于他经营有方，服务态度好，饭菜新鲜可口，深受顾客的好评。

2003年，经过市场考察，他成功引进了华必和中式快餐，落户大桥新城。在建店伊始，俞瑛就确立了“诚信经营”的理念，并将此理念融入到从业人员的培训当中，他和团队想顾客所想，诚信待客、精益服务的案例比比皆是。在平时的经营中，俞瑛严把原材料关，积极做好进货台账、消毒台账等，他常跟员工说，“做餐饮更要讲良心，要让所有顾客吃得放心”。

快餐店周边有两所学校，经常有学生中午前来就餐，有时学生忘记带钱了，他就说，“没事，先吃着，下次付也行”。去年夏季一位年迈的修鞋老人到店中就餐，得知老人家庭困难后，他对老人说：“您以后来我店里就餐只收成本价。”

也正是这种诚信经营的行为，他的生意越做越红火，他也越来越有干劲。

诚实做人 赢得顾客信任

人无信不立，店无信不兴，俞瑛拾金不昧的事例数不胜数。小到帽子手套，大到高档手机，甚至数万元的现金，他都会千方百计联系失主，等待失主前来认领。

1999年高考期间，俞瑛在自己经营的饭店中拾到一张准考证以及850元现金。他一看考试时间，发现就是当天。想到考生肯定心急如焚，他立即赶往考场用广播寻找，最终联系上考生，让其顺利地通过当天的艺术加试，助其圆了大学梦。

2016年春节前夕，俞瑛在店内拾到一个咖啡色的女士拎包，打开后发现内有户口本、结婚证、房卡、身份证、学历文凭、银行卡以及少量现金物品。他当即调阅了监控录像，确定了失主，却无法与其联系。当时他想钱财是小事，可那么多的证件补办起来非常繁琐。经过一波三折，终于联系上正在回老家途中的失主，让其安心过年，并让她在芜湖的朋友到店确认领取。

2016年2月25日，他在店内拾到一个男士黑色真皮手包，打开包发现4万元现金，1.5万元现金支票，以及各种票据。由于没有失主的电话和地址，俞瑛尝试着多种办法也无法联系上失主，最后通过媒体的报道才联系上失主，归还了其包内所有财物。

在市场竞争激烈的当下，俞瑛用诚信赢得了众多顾客的口碑，更用实际行动诠释“人无信而不立”的深刻内涵。

记者 李贾

新闻推荐

芜湖市发生多起冒充公检法诈骗案件作案人通过冒充

5月31日芜湖市发生多起冒充公检法诈骗案件，作案人通过冒充公安局、检察院等政法系统人员，谎称受害人涉嫌贩毒、洗黑钱等犯罪，以此诱骗受害人。警...

芜湖新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播芜湖正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。