“帮我证明这沓钞票不是故意烧焦的”奇葩证明何时休 社区感到很无奈

记者在基层社区走访时了解到，很多社区还在为开具各种“奇葩证明”而烦恼。社区工作人员纷纷表示，这些“奇葩证明”的开具不仅占用了社区工作人员大量时间精力，有时也造成社区所不愿看到的无奈局面。因为有一些市民对社区不能或难以开具相应证明不理解，认为是社区故意刁难，对社区不满，导致社区与市民之间造成不快。对此，记者进行了走访。

奇葩证明让社区与居民均感无奈

5月13日以来，记者陆续到香苑、红星、绿影、陡门口以及都宝花园等社区进行走访。在走访中，社区工作者表示，在日常工作中，他们的确要面对许多市民来开具各种证明，包括亲属关系证明、政府机关部门要求开具的证明、企事业单位要求开具的证明等，这些证明中有不少看似非常必要，实际想想却让人“哭笑不得”。

5月16日，在绿影社区，有关负责人告诉记者，他们大概计算过，这些年给居民服务中，开具证明或相关事项有270项左右，其中绝大部分证明让社区很为难，有些证明社区无法担责，有些则是浪费社区劳动力。

一些社工谈到在开具这些证明中的感受时，感到无奈又有些委屈。他们说，如果是正常工作，苦一点累一点倒也没什么，但是有些证明他们实在是没办法开，或者开了以后可能会有各种后遗症，结果就导致一些市民的不解，往往会说一些很难听的话，甚至谩骂威胁。

说完委屈后，社工们也表示，冷静下来想想，市民也不容易，许多证明实在没地方办，如果社区再不给他们办，许多重要事情就办不成。

奇葩证明多又多让人哭笑不得

在香苑社区，工作人员给记者举了这几个例子，一位老人跑到社区，带着一沓烧焦的钞票，要求社区证明是无意烧坏的，老人说这是银行要求他这么做的。

在红星社区，工作人员告诉记者，有一天一位戴着金链子、穿着打扮很“土豪”的年轻人将车停在社区门口，要求开家庭困难证明。该男子虽然户籍在社区，但长期在外地，他说自己没有工作，身体也不好。工作人员对他表示这个证明不好开，结果就遭到对方破口大骂。工作人员告诉记者，在相关信息平台上，的确查不到他的工作以及收入状况等信息，但该男子不在本社区居住，社区对他的情况一点不了解，而且现在有些人打工或经商挣再多的钱，都不被外人所知。

还有一位女孩到社区开思想道德表现的证明，她说考研要求在户籍地开具。都宝花园社区工作人员说，这个女孩子一直住在其它社区，对于她的表现如何，都宝花园社区真的不了解，不开吧影响女孩子求学，开吧实在是违心。

还有一位女士来开销假证明，原来她向所在公司请假给母亲办完丧事后回单位销假，结果所在公司竟然要她到社区开证明，证明她的确是给母亲办丧事。还有市民将图书证遗失了，图书馆也要求当事人到社区来开证明。此外，还有人在住宅小区开公司，相关部门也要求当事人到社区开不扰民证明。

目前最让社区头疼的是，一些机构要求当事人到社区开具亲属证明，多涉及到财产继承等。一般是子女到社区要求社区证明他们是父母唯一的子女，不少社区都不敢开，最终只能根据户籍登记提供有限证明，并要求当事人签字如有问题自己负责。

就当记者在其中一个社区采访时，两位女士走进来，她们要给老父亲开具证明，证明他是在家摔伤，该证明是保险公司所要求，社区考虑再三，再耗费大量精力进行调查后，还是给开了。负责人说，“如果我们不做这些工作，这家人就麻烦了”。

在源头上对证明事项进行梳理

各社区工作人员表示，他们了解到，北京等地已出台相关办法措施，制定社区工作清单，规范社区开具证明事项，他们希望芜湖市能尽快有这方面的举措，为社区减负，减少社区与市民因此造成的不快，让社区多一点时间与精力为市民提供合理有效的服务。

记者就此与镜湖区有关部门取得联系，工作人员告诉记者，芜湖市从去年开始已着手在做这件事，由专门小组牵头，对各部门权责清单进行规范，对公共服务事项进行梳理，对各部门要求当事人提交的证明材料进行登记，希望为简化优化服务流程，方便群众办事在源头上进行规范。由于这件事操作起来要牵涉众多部门，还尚需时间来推进。记者 吴敏

罗成 制图

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