公交线路有终点 服务乘客无止境

（上接1版）

全面加强“刘卫娣线路”和“刘卫娣劳模创新工作室”建设，用身边典型的示范作用让公交系统党员学有榜样、赶有目标。 

知行合一重在落实   亲切服务永无止境

“两学一做”学习教育基础在学、关键在做。通过佩戴党徽、制作党员示范岗桌牌等，集团要求全体党员将身份亮出来，形象树起来，引导广大党员加强自身建设，在工作中谨记角色任务，通过不断提升公交服务水平，打造市民满意的城市公交系统等实际工作从严从实推进“两学一做”学习教育。

芜湖市目前已织就了覆盖末端的公交线网，“行有所乘”基本实现。公司拥有营运线路103条，营运车辆1460辆，线路长度1780公里，日均行驶里程22万公里，日均客流53万人次，出行分担率达22%。公交站点1900余个，城区覆盖率达100%，初步形成与芜湖市城市居民人口、城市规模和经济发展相适应的公共交通系统。在全市初步形成了公交智能调度系统，对1400多辆营运车辆实现自动报站、GPS定位、测速、呼叫、发送信息，并初步试运行实时智能调度，建立无线对讲网络，提高了管理调度效率。“掌上公交”等手机app的开发推广让广大市民亲身体验到了科技公交带来的便利。通过建立运营公共自行车运营租赁系统，切实解决城市公共交通“最后一公里”难题。目前，全市建成553个公共自行车租赁站点，停车柱15549个，投入自行车1.2万辆，办理租赁卡8万余张，日最高骑行量超过6万人次，“绿色出行”理念渐入人心。

结合多年服务实践经验，集团以开展“星级线路、星级驾驶员”评选为抓手，开展公交系统“亲切服务”活动，不断提升公交企业的社会形象。截至今年6月，共评选星级驾驶员761名，星级线路9条，有效提升了公交服务总体水平。在近期《大江晚报》、芜湖新闻网开展的公共交通乘客满意度的问卷调查中，乘客满意度达到90％以上。

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