“双十一”不眠之夜,零点10分,家住万春新苑的陈女士刚下单抢购了一个苏泊尔压力锅。让她没有想到的是,零点35分,新鲜出炉的包裹就由凡臣电子和德邦快递的两位工作人员送到了她家。与她一样,不少芜湖客户在网上旗舰店购买飞利浦、飞科、九阳等品牌家用电器后,惊喜地发现包裹竟然是从芜湖凡臣发出。
位于芜湖市经济技术开发区的芜湖凡臣电子商务有限责任公司是一家拥有如泰昌、飞科、苏泊尔、飞利浦、格兰仕、九阳等20个知名品牌产品的电子商务运营商,同时拥有自主品牌“蓓慈”。自2011年扎根芜湖以来,已成为芜湖市电子商务企业的又一支新军。2013年“双十一”销售额4400万,2014年“双十一”销售额飙升至7400万。去年,凡臣电子在“双十一”当天更是爆发性地完成2.18亿元的销售额,成长迅猛、表现抢眼。
今年“双十一”大战前,凡臣电子早早备战,喊出“嗨战11·11”的口号,向3亿销售额发起冲击。11月11日零点,武汉仓库出现第一单,4分钟后快递发出。5分钟,全网销售突破707万,7分钟1462万,10分钟2102万。“双十一”第一个小时,凡臣销售额破五千万。上午8点30分,销售破亿元。
下午2点30分,记者来到凡臣电子的“主战场”,现场依旧一片键盘啪啪声,客服人员已持续工作十几个小时。销售客服小王告诉记者,她负责的单个店铺已经接待近5000个客户。下午3点,凡臣全网销售突破1.5亿元。据有关负责人介绍,按照往年经验,预计当晚8点左右,还将迎来一波销售小高峰。
记者来到物流仓库,工作人员手指翻飞,一个个包裹从传输带飞向不同的快递车。据了解,为了减轻仓储物流的压力,凡臣电子不仅依靠自身的物流网络,更与菜鸟网络、德邦物流等专业物流合作,缩短客户等待时间,提高了送货效率。
“双十一”不仅是一场狂欢,更是一场战斗,对于电商企业来说,考验的不仅是销售能力,更是物流、仓储、后勤等多部门的合力。凡臣电子有关负责人介绍说,从几十人的小企业发展为一千多人的专业电子商务团队,凡臣更重视在“双十一”这一场“大练兵”中,提炼出企业的核心文化,有了企业文化的支撑,才能在未来走得更远。
记者 顾娅 文 涂志勤 摄
凡臣公司工作人员正在发货
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