本报讯 “这下好了,我们办理出国手续节省了不少时间。”11月1日上午,在芜湖市公安局出入境办理大厅,准备办理出国签证的吴先生在民警引导下来到自助填表机前打印相关材料时,对这一新举措表示赞扬。
近年来,针对窗口办证量快速增长的态势,芜湖市公安局出入境管理部门在提高服务质量和增加办理项目的同时,积极探寻新方法,进一步满足和方便群众办证需求,全面落实公安部免交户口簿、免费扫描复印件等简化优化公共服务流程便民举措。不久前,出入境通过与软件公司合作,对自助填表机身份证阅读器进行了升级改造,实现了自助填表、身份证扫描打印一体化。升级后的自助填表机可以在生成申请表的同时,将办理群众的身份证正反两面信息打印在同一张申请表上。以前,办理群众手工填写这些表格需要十多分钟,如今,通过自助填表只需不到20秒,并且减少了复印环节及复印费用。受理民警可以通过扫描申请表上自动生成的条形码直接调取申请人相关信息,能及时、快速、准确完成受理工作,大大缩短了申请人办证时间,在软件升级的同时实现了服务“升级”。
为方便群众,出入境大厅配备了身份证打印机,安排专门服务人员,为申请人免费提供身份证打印服务,进一步推广使用信息化手段,提高办证效率。 张红 胡长银
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