支部书记轮班接待解难题 大学梦圆小伙写来感谢信

现在一个社区基本都有上万居民，诉求与问题多多，如果不能将各种积极力量发动起来，最多不过十来个社工的社居委面对这些诉求与问题时，真是“一块铁也难打几根钉”。天门山公共服务中心广福社区今年推出支部书记轮班接待制度，为居民增加了服务渠道，也取得了实效。一位今年刚刚进入大学的年轻人还特意写来感谢信。

今春以来，该社区启动“两学一做”学习教育活动。该社区党委认识到，不但要学好更要做好，便创设党建品牌“红色e家”，通过线上线下相结合的方式，了解并满足重点人群合理需求，提高居民对社区服务的满意度。随着“讲看齐见行动”活动的深入开展，该社区又深化“红色e家”，制定了支部书记轮班接待制度。社区党委下属的支部书记每周都会抽一天时间在社居委轮班接待居民来访。

该社区第六支部书记袁家云刚刚接受了大病治疗，家里花了很多钱，日子过得挺紧，但是对于自己的困难从不提起，依然坚持每周一到社区轮班接待。第七支部书记王同渊在接待居民期间了解到，辖区困难学子小雨（化名）今年考上省内一所知名大学艺术专业，但面对高昂的学费，小雨有些无奈着急，因为父亲患癌已有好几年，家里的积蓄已花完，母亲微薄的工资勉强负担一家人的生活。对此，王同渊与社区关工委迅速上报，并向多方求援，包括社区双联系单位芜湖市林业局，在大家共同帮助下圆了小雨的大学梦。

如今，小雨已在大学里安心学习，每每想到王同渊与广福社区的帮助都非常感激，给社区写了一封感谢信，感谢所有帮助他走进大学校园里的热心人。月日，该社区负责人吴晓丽主任告诉记者，广福社区困难人群占比大，老年人占比大，如何为这些重点人群服务，一直是社区关注的焦点，由于社区内相关企事业单位少，公共资源稀缺，社区便着力挖掘热心居民、老党员的公益热情。随着支部书记轮班接待制度的实施，越来越多的居民感受到社区党建工作不是花架子，而是实实在在关心大家的冷暖。

记者 吴敏 实习生 杨爽

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