“第三方”平台 给力驾驶员维权

本报讯（记者 潘晔）如今，江城驾驶员若对交通行政执法部门的执法行为有疑义，可通过第三方平台维护权益。全国首家社会第三方驾驶人维权中心——芜湖市平安驾驶人维权服务中心成立两年来，已帮助全市万名驾驶员维权。据悉，该项举措系全国首创，为芜湖市提升执法公信力、构建和谐社会环境起到积极作用。

据了解，维权中心由市交警支队推动成立，相关行政执法机关和医疗、评估、保险、媒体等单位共同参与，有效解决驾驶员“投诉无门”等问题。该平台通过收集信息、核实情况、集中转交等流程，及时处理驾驶人的投诉问题。如果驾驶人在运送危急重病人途中出现违章，可通过该平台向交警部门递交酌情减轻或免予处罚的请求，充分体现人性化执法。“从‘自我监督\’到‘社会监督\’，反映了执法理念与执法方式的转变。”市交警支队相关负责人说。

第三方平台的建立，是芜湖交警部门不断完善社会监督机制、促进严格规范公正文明执法的一个缩影。近年来，市交警支队坚持把群众满意度作为衡量工作的根本标准，建立了公共关系联系卡、行风评议员、网上知民意、网下解民忧等体制机制，切实维护公共利益、驾驶人权益和社会秩序。

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