本报讯 在今年3·15消费者权益日来临之际,3月15日下午2时,芜湖万达广场将与大江晚报合作,现场聘请消费者权益媒体监督员。在现场,大江晚报记者设立3838110投诉咨询台,欢迎市民就遇到的问题前来投诉、咨询。这必将带个好头,为众多商家企业进行示范,在严格自律之余,通过媒体监督员的公正监督,对来到广场内休闲娱乐的市民提供多一层的消费权益保护。
据了解,芜湖镜湖万达广场是集购物、餐饮、文化、娱乐、商务、休闲等多功能于一体,包括住宅、酒店、商业中心、公寓等多种业态相结合的大型综合体。2012年9月,该广场开业,其火爆程度让人咋舌。有到场的市民表示,“感觉半个芜湖的人都来了”。虽然说法有些夸张,但也不算过,因为当天的确有20多万人次到场。
开业的火爆后,万达广场因其经营理念的先进,依旧保持着日均6万人次的红火场面。日前记者到该广场还发现,一些饭店前有很多的市民等座。一些市民告诉记者,在这里不受天气影响,吃喝玩乐什么都有,男女老少都可以实现休闲娱乐与购物的乐趣。在万达广场兴起后,江城芜湖的消费模式也得到了扩展提升。
对于市民的肯定与支持,芜湖万达广场并没有沾沾自喜,他们一直考虑的是,不断为市民提供阳光安全公平公正的消费环境。为此他们对合作商家有着严格的规章制约。同时芜湖万达广场和越来越多的企业商家认识到,保护消费者权益不应该仅仅是职能部门的事情,作为市场主体的企业商家应主动作为。
随着今年3·15消费者权益日的到来,万达广场根据近年来市场上出现的一些现象,结合消费者对自身权益保护的新看法新要求,主动提出给自己和合作商家找一个“紧箍”,邀请大江晚报记者担任该广场消费者权益媒体监督员,对这里的消费行为进行监督。
当日在现场,大江晚报记者还会设立3838110投诉咨询台,欢迎市民就遇到的问题前来投诉、咨询。对于市民所反映的问题,晚报会认真记录,能现场答复的会及时答复,不能现场解答的本报也会尽快向有关部门、专家咨询后,对当事人进行反馈。
记者 吴敏
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