为啥爱网购 消费知多少

在互联网＋大行其道的今天，网购改变了很多市民的消费方式：足不出户、交易便捷、选择多样，大大节省了出门的时间和交通成本。统计数据显示：２０１６年，全市电子商务交易额达８０亿元，同比增长６０％；支付宝人均支付金额高达４９３５７元，是同期居民人均可支配收入的３．２倍，总支付金额仅次于合肥市和芜湖市，位居全省第三位。

网购便利省钱

   阜城港利?上城国际小区门口的便利店，每天都会收到很多快递。小区上班一族大多将网购的商品寄放在便利店里，让这里变成了快递中转站，每天傍晚时外热闹。

“平时上班工作忙，空闲的时候在网上买点东西，都让商家直接寄到了小区。”一位小区业主告诉记者，与实体店购物相比，网络购物具有便利、省钱的优势，赶到“双１１”这样的活动时大家更乐意网购。

来自国家统计局阜阳调查队的分析显示，近年来，随着电子商务的日益普及和手机ＡＰＰ购物软件的广泛应用，快捷方便的网络购物平台已逐步演化成居民购物的首选，节约时间，价格比实体店便宜，是大家选择网络购物的首要原因。

４３．１％的调查对象认为，随时随地可购物是网购的重要优势。从居民网购频率看，有７９．４％的调查对象表示，网络购物次数为每月２次及以上，其中每月２—５次的占５０．０％，每月６—１０次的占２３．１％，每月１１次及以上的占３．８％。

此外，网络商品（服务）种类丰富齐全，也是居民选择网购的重要原因。调查显示，４０．６％的调查对象认为，商品（服务）种类丰富是自己选择网上购物的重要原因，７３．１％的调查对象认为自从接触网络购物（服务）之后，外出购物次数较之前有所减少。其中，２５．６％的调查对象外出购物次数明显减少，减轻了外出购物时因实体店品种不全、产品更新换代不及时所带来的烦恼与负担。

网购刺激居民消费

   因为要外出旅游，阜阳市民方杰想给自己添置一双运动鞋。由于平时上班太忙，下班又忙着和朋友聚会，总是抽不出空儿。最终，他选择了在从网上购买。不过，与在实体店只会买一双鞋不同的是，网购时他不仅买了鞋，还买了休闲运动服和包，以及遮阳帽。

调查显示，因为拥有大数据分析技术优势，网络购物平台能轻松掌握消费者的购物倾向和习惯，进而刺激了居民生活消费。只要居民使用网购购物，网络购物平台就能利用网页浏览记录、产品（服务）选择偏好、价格区间等信息，轻松掌握居民的消费心理，并积极向用户推送类似产品（服务），有效满足了居民多种多样的消费需求，进而刺激了居民消费支出。

调查显示，从居民网购消费习惯看，６８．８％的调查对象是先有购买计划，有针对性地在网上搜索，经过仔细比较后再购买；４６．９％的调查对象经常浏览购物网站，寻找价廉物美的商品（服务），根据近期生活需要有计划购买；有３８．１％的调查对象经常浏览购物网站，发现自己喜欢的商品（服务）就购买。

从网购对居民的生活消费支出影响情况看，５８．８％的调查对象认为网购消费刺激了生活消费；其中，１７．５％的调查对象认为，网购消费对生活消费支出的推动作用十分明显。

居民之所以乐意网购，与网络购物体验效果明显提升密不可分。近年来，随着网络购物平台中商家之间竞争日趋激烈，越来越多的商家加入到了商品包邮、送优惠券、节庆打折、货到付款、好评返

现、聚划算等行列中来，很多商家坚持以“顾客是上帝”为服务标准，督促商品（服务）客服做到言语细腻、语气和蔼，深得广大网购用户的喜爱和赞许。

有８７．５％的调查对象对网购体验表示满意，其中，７１．９％的调查对象表示比较满意，１５．６％的调查对象表示非常满意。从居民网购消费支出占全部生活消费支出比例的预期变化情况来看，有６６．３％的调查对象表示在未来一段时间，会继续增加网购消费比重，其中１０％的调查对象表示会大幅度增加。

年轻人偏好网购

工作稳定、前景好、收入高的年轻人是网购的主力军。调查数据显示：２０—２９岁居民的人均网购消费支出高达２９１６．２元，３０—３９岁和４０岁及以上居民人均网购消费支出分别为２４７６．９元和２４４３．１元，２０岁以下居民人均网购消费支出最低，仅为１１９９．４元。

从职业种类看，企业（公司）中层及以上管理人员人均网购消费支出最高，为每年４８９４．４元；个体户人均网购消费支出位居第二，为３３４０元；党政机关事业单位工作人员人均网购消费支出位居第三，为３０５９．６元；在校学生人均网购消费支出最少，仅为６３２元。从月收入情况看，月收入在２００１至５０００元的人群网购消费支出为２３６３．４元，月收入在５００１元—１万元的人群网购消费支出为２８０３．６元，月收入在１０００１元的人群网购消费支出为４０００元。

女性网购消费支出高于男性。受“男主外，女主内”和“男挣女花”的思维影响，女性对家庭的付出更多，对家庭用品需求的考虑更为深入与细致，因此女性需要购买的商品往往多于男性。

调查数据显示：女性网购消费支出为２８１０．５元，比男性网购消费支出多４１５．４元，是男性网购消费支出的１．２倍。从网购频率来看，女性每月网购次数在６次及以上的占３２．４％，其中，每月网购次数在１０次以上的占到了４．８％。

值得一提的是，网购消费支出与学历成正相关。人们在不断提升自身学历的过程中，对新鲜事物的接受与运用能力会不断增强，对网络购物的消费倾向也是如此。调查数据显示：初中及以下学历的网购用户人均消费支出为１６９９．０元，高中（中专或技校）学历的网购用户人均消费支出为２３５９．５元，大专学历的网购用户人均消费支出为２３２４．３元，本科及以上学历的网购用户人均消费支出为３１５８．７元，网购消费支出与学历成较为明显的正相关关系。

除服装、鞋帽、家用纺织品类商品外，初中及以下学历的网购用户更热衷于通讯充值、游戏充值类消费，高中（中专或技校）学历的网购用户更热衷于餐饮、旅游、住宿类消费，大专学历的网购用户更热衷于个人护理用品类消费，本科及以上学历的网购用户更热衷于手机、手机配件类消费。

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