孤寡老人突发疾病去世 公共服务中心及时援助善后

几天前，60岁的黄美成老人合上双眼，走完了人生旅程。老人早年离异，曾患脑梗导致肢体二级残疾，无儿无女的他靠着低保金生活了多年。欣慰的是，在他这次突发疾病的抢救中和去世后，镜湖新城公共服务中心及时援助，工作人员还垫付了手术、安葬费用，为他送终。

黄美成老人家住镜湖世纪城1号地块廉租房，2009年突发脑梗后，老人行动一直不太方便，靠拄着拐杖行走。“黄美成在家摔倒了，动不了，你们快去看看。”1月2日，2018年新年上班第一天，海南渡社区接到了黄美成老人家隔壁邻里的求助。社区民警和1号地块网格员立即上门查看才发现，黄美成老人在上卫生间的途中再次突发脑梗，小便已经失禁，意识也有些模糊。时间紧急，大家立即拨打了120将老人送往市二院，与此同时，镜湖新城社会事务科负责人宋浙宁得知消息后也第一时间赶往二院。

由于比较匆忙，老人的医保卡、低保证件都未带上。“老人已经昏迷了，还是赶紧抢救吧。”想到老人情况危急，宋浙宁二话没说垫付了手术费用。经医院及时抢救，老人暂时渡过难关。由于二院没有床位，待老人度过危险期后又转往了广济医院。

按照相关政策，“三无老人”住院期间可享受到政府相应照顾。黄美成出生于1957年11月，刚满60周岁不久，可由于他未提出申请，并不在镜湖区“三无老人”名册内。考虑到老人特殊情况，宋浙宁及时向区民政局汇报，帮助老人开具了“三无老人”住院介绍信并于当天申请了一位护工24小时陪伴在老人身边。

天有不测风云，1月3日下午，黄美成病情突然严重，陷入昏迷，心脏骤停，最终抢救无效离开了人间。那天，宋浙宁和镜湖新城中心社会事务科工作人员都在现场，守在老人身边，陪伴老人走完最后一程。1月5日，办理完销户口等流程后，大家又垫付了火化费用，为老人妥善处理了后事。

一位孤寡老人突然离世，也引起了镜湖新城公共服务中心、海南渡社区的关注和思考。经迅速摸底，辖区共有近50位像黄美成类似的“三无老人”和没有子女的独居老人。如何及时了解这些老人的最新情况，排查安全隐患？中心立即联合社区建立了“网格员三日一敲门”制度，要求辖区网格员们每3日敲一敲这些特殊老人家的门，上门询问需求、近况，做好走访日记。这不，昨日下午，负责弋江新生活小区、镜湖新城6号地块的网格员周晨旭就深入走访了网格内的12位特殊老人，温馨提示寒冬日子的安全注意事项。有老人患有肢体残疾、腿脚不便，周晨旭细心提醒老人天寒地冻，尽量少外出；有老人的亲戚前来看望，周晨旭便留下联系方式，告知遇到突发情况及时告知。一下午的“敲门”，周晨旭的走访日记本上已经记录满满。记者 芮娟

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