党建引领服务 居民认同感增强

与主城区一些社区相比，龙山街道翡翠湾社区是个“小年轻”，不过这个成立于2011年春天的社区，近年来成绩不断。社区党支部书记杨强龙表示，这是社区注重党建引领的结果。通过党建创新引领，社区凝聚力不断提升，居民认同感越来越强，近年来陆续获得“安徽省充分就业星级社区”、“芜湖市第一批党建工作示范点”、“芜湖市充分就业星级社区”、“芜湖市民主法治示范社区”、“芜湖市暑期三结合学习型社区”、“芜湖市巾帼文明岗”、“芜湖市五好关工委”等光荣称号。

文化搭桥增强社区凝聚力

翡翠湾社区位于城北，社区居民可以说是来自五湖四海，既有本市各处居民迁来，也有各省市来芜湖工作的人员。由于生活习惯、地域文化等不同，居民之间交流存在障碍，显得疏离，缺乏对社区认同感，社区也没有凝聚力，很难开展各项工作。如何改变，这个难题摆在了翡翠湾社区党支部面前。经过摸排，翡翠湾社区党支部了解到，居民内心还是非常希望有机会有平台互相认识了解，成为好邻居好朋友，让社区成为一个大家庭。

经过集思广益，翡翠湾社区决定通过开展丰富多彩、健康向上的文体活动来牵线搭桥，为居民提供交流的桥梁与平台。从2012年春天开始，翡翠湾社区举办了第一届风筝节。由于社区年轻夫妻多、孩子小，放飞风筝的活动非常受欢迎。居民带着孩子在一起嬉戏，相互间的无形隔阂也在消融，有一些开朗的甚至互相留下地址电话，交了朋友。现在风筝节已成了该社区一项品牌文化活动，非常受居民喜爱。

此外，该社区结合居民健康需要开展的健步走、乒乓球赛、妈妈菜、集邮与邮展等活动，这些活动因为居民的喜爱而表现出了勃勃的生机，至今已构建成社区居民每年都喜闻乐见的文化套餐。在潜移默化间，翡翠湾社区党支部推行的文化搭桥增强社区凝聚力的法子见了效果，居民之间变得越来越熟络。

创新管理物业业主有了交流平台

翡翠湾社区党支部在促进社区居民加强交流的同时，也不忘做好服务。针对业主与物业矛盾这种具有共性的现象，翡翠湾社区除了尽快在各小区推动业委会成立外，物业联谊会的建立不得不说是一大有效尝试。 2014年9月，在翡翠湾社区党支部牵头下，社区内近10家物业加入到联谊会中。

据了解，每个季度联谊会都会召开一次主题会议，就新近物业区域内发生的种种棘手问题，大家一起讨论，商议合法合规的正确处理措施，或对规范物业管理交流建议意见。现在翡翠湾社区联谊会的名声渐渐传了出去，吸引了附近一些社区物业也要求加入或列席旁听。杨强龙说，必须承认，社区物业联谊会是社区的好帮手。

为进一步提升服务居民的能力，同时推进社区居民自治，发挥居民参与社区管理服务的热情与才华，翡翠湾社区近年来开展起打造党建品牌“五彩石”，全力打造“红色先锋石”、“金色就业石”、“绿色健康石”、“橙色志愿石”、“蓝色梦想石”，即建一支先锋服务队、一支就业服务队、一支义诊小分队、一支志愿服务队、一支关爱成长队。广大党员认领岗位，为民服务，走访辖区空巢老人、残疾人、留守儿童等群体，为社区居民提供政策宣传、家政服务、卫生保健、送学上门等服务。

注重党建创新引领服务

社区有文化滋润心田、有服务解决实际困难，居民自然比较满意，而这些成绩都有社区党支部的引领与推动。杨强龙表示，社区工作的稳步推进最终还是得益于不断创新党建工作思路，注重党组织的自身建设，以建设服务型党组织为重心，充分发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。社区健全完善党员动态管理机制，实现区域化党建共建共享。

为进一步开展好反腐倡廉及廉洁工作，社区党支部于2017年6月聘请行风监督员，请他们对社区工作提出建议或意见，真正的让行风监督员发挥监督作用。针对年老体弱党员，采取上门送学、结对帮学等方式组织他们学习，对于不能参会的党员，借助网络和手机平台开展线上党课，做到学习教育全覆盖。

通过党建学习与探索，社区将亲切服务的理念记于心、体于行，近年来实行“一张笑脸相迎，一句亲切问候，一杯茶水待民”等举动，设立工作人员去向牌、添置便民设施，实行“首问责任制”、“限时办结制”、“AB岗工作制”等，立足服务居民、提升服务效能，使社区服务工作更加贴近群众。

记者 吴敏 实习生 潘娜 陶安琪 刘恺

翡翠湾社区举行的烹饪比赛，参赛妈妈气场十足。（社区资料图）

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