镜湖区市民服务中心 提前到岗准备足 赶早办事人不少

22日上午8点40分，记者来到镜湖区市民服务中心发现，这里办事窗口还未正式开始服务。原来，为了满足很多市民利用午休时间办事的需求，该中心的服务时间调整为上午9点开始，午间不休息。

虽然工作时间未到，记者发现服务大厅里整洁有序，绿植清新怡人，窗口服务人员基本到位。物业负责人表示，为了做好服务，上午6点30分，保洁人员就提前到岗做好各项清洁服务。其他工作人员都提前半个小时到岗。记者看见窗口服务人员有的正在擦拭绿植和工作台，有的已经开始做工作准备。在车辆年检办理窗口，一位民警正细心地剪下长度适宜的胶贴在桌边贴成一排，“这是用来粘贴证件照片的，提前准备好，等会办理起来速度更快，尽量减少群众的等候时间。”

上午9点，前来办事的市民多了起来，三名引导人员站在取号机前为赶早办事的市民提供咨询服务。“今天是年后上班第一天，8点40分开始取号，短短20分钟已经有20多名市民领取号头，其中，办理交通违章处理、补办身份证、出入境护照办理、社保医保相关业务的市民最多。”

在镜湖区法律援助窗口，值班律师方锐已经开通12348咨询热线，正在接待一位咨询维权事宜的群众。交通违章办理窗口已经聚集了五六位等候办理的市民，“年后第一天，过年期间的车辆违章，加上一些车主的车辆年审时间到了，所以赶在车辆年审前进行违章处理。”窗口负责人胡警官介绍说，“为了方便车主就近办理，减少排队时间，我们提前将全市交通违法处理窗口分布表在大厅外公示。”

记者 顾娅

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