本报讯 营业大厅、支付宝、银行代扣……每个月的水费,你是如何缴纳的?每个人都有自己习惯的方式。自去年9月起,芜湖华衍水务完善公众号服务功能,将官方公众号发展成为“网上营业厅”,实现缴费、查询、报修、咨询等一系列的服务。如今,已有4万多用户关注绑定。
芜湖华衍水务的官方公众号为“芜湖华衍”,分为三个板块,分别是微官网、公共信息和服务热线。除了能查询到停水通知、服务网点和业务规定外,还能通过公众号下方的“微官网板块”查询历史账单、水质公示、报修、缴费等详细信息,尤其值得一提的是,在绑定户号成功后,会自动显示当期水费和所处的水价阶梯,一目了然,非常便捷。
记者通过华衍水务获悉,公众号在2015年就已经上线,自去年起,为了方便广大市民缴费和业务办理咨询,开始大力推广公众号,目前已经吸引到4万4千多用户的关注和绑定。华衍水务的工作人员表示,这是为了今后实现“信息化”服务做基础,今后将在公众号的设置上,进行更多便民服务的开发。
记者 李婷维
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