培训机构无资质学员索赔退学费

本报讯 花费上万元到甜点培训机构学习，后来发现培训机构没有培训资质，学员要求培训机构退还全部学费无果，遂将培训机构诉至法院，要求培训机构“退一赔三”。近日,芜湖市弋江区法院判决培训机构退还培训费4500元。

2017年4月，原告黄某在某培训机构处报名参加一个甜点创业全能班课程，为此支付培训费12800元 （被告收取培训费后未向原告开具正式发票）。

培训过程中黄某发现学校所聘请的教师教学质量存在问题，遂与被告协商退还培训费事宜，为此双方发生争执，此时该课程课时共计20天，原告尚有三天课时未完成。

后黄某向行政机关投诉，经行政部门核实，学校经营许可证经营范围中并无培训内容，也未获得从事职业技能培训许可。因培训费退还事宜协商未果，原告遂诉至法院，要求被告返还培训费12800元，并按消费者权益保护法的规定赔偿原告38400元，合计51200元。

法院审理后认为，原告在被告处报名参加创业全能班技能培训，在向被告交纳培训费12800元后，被告理应按约提供相应的技能培训服务。原告虽未举证证明被告提供的教学存在质量问题，然综合被告不具备培训资质、收取原告培训费后未开具正式发票等情形，原告要求退还培训费的诉请于法有据。

但是鉴于原告作为一个完全民事行为能力人，其在与被告订立培训合同前对被告公司情况疏于了解，对订立合同存在一定过错，且双方在建立培训合同关系后，原告也已实际接受了大部分培训服务。故法院酌情判决被告退还原告培训费4500元，超出部分，法院不予支持。对被告不具备培训资质却对外招生并收取培训费的行为，原告可向相关行政部门反映投诉，由相关行政部门对被告进行处罚，但原告据此主张被告的行为构成欺诈，要求被告三倍赔偿于法无据，不予支持。 （李萌）

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