全市二级以上医疗机构 将建立医疗服务不良行为公开制度

本报讯日前，记者从市卫生和计划生育委员会获悉，芜湖将在全市所有二级以上医疗机构，建立“医疗服务不良行为公开制度”。

此举旨在提高医疗信息透明度，保证公众知情权，引导患者合理选择，接受社会监督。同时，改进服务质量，增进医患之间信任，改善群众就医感受。全市范围内所有二级以上医疗机构，包括各级各类综合医院、中医（中西医结合）医院、专科医院、妇幼保健院等，都需执行。

各级卫生计生行政部门将以日常监管、专项督查和全面检查相结合的方式,依托审批校验、运行评价、满意度调查、投诉举报等方式，发现侵犯群众利益的不良行为。包括经媒体曝光造成不良影响的；造成三人及以上利益损害的；上级重点督办的；同一不良行为一年之内连续出现两次及以上的，等等。

“公开”分为系统内部公开和向社会公开两种方式，依据社会影响及侵犯群众利益的恶劣程度选择。前者主要为系统内通报，后者主要在新闻媒体上通报。

记者 程茜

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