·市场调查·30家网商皖企承诺诚信经营

本报记者 鲍亮亮

日前，三只松鼠等30家网商企业在芜湖签署网络诚信经营承诺书，向全社会承诺依法规范经营行为，提高商品和服务质量，确保网络经营诚信守法，让消费者放心消费。

这30家网商企业作出如下承诺：在从事网络经营活动时，在网站上设立信息公开公示页面，主动公示营业执照信息；经营若需要取得其他行政许可的，将公示相应的经营许可文件信息；经营情况发生变更后，及时办理变更登记，并更新网站公示内容。

保证各类商品、服务信息的真实性，不掺杂、掺假、以假充真、以次充好，不在商品或服务的性能、规格、技术标准、价格等方面误导、欺骗消费者。

在实施网络交易行为时，不进行以恶意刷单、恶意评价、空包裹代发邮寄等方式伪造交易记录和物流信息实现“增信”“降信”的违法失信行为，不利用网络刷单来炒作商家信用或通过炒作虚假信用兜售劣质产品，侵害消费者利益。

在开展促销活动时，遵循公平、诚实信用原则，不搞虚假优惠折价，实行明折明扣，切实做到依规促销、诚信促销、文明促销，让消费者得到实惠。

诚信经营是商业的立足之本，电子商务也不例外。芜湖凡臣电子商务有限责任公司副总经理温柔说：“凡臣将切实规范网络促销行为，增强守法经营意识、诚信自律意识、消费维权意识和引领行业发展意识，切实加强法律法规的学习，强化自律意识，带头守法、诚信经营，创新发展，做大做强，创出品牌，做好诚信经营。 ”

“电商经营一定要做到货真、价实、有一说一和兑现承诺，切实维护好消费者的权益。 ”省工商局副局长刘存俊表示，工商和市场监管部门要加强行政指导、送法上门、加强网络商品抽检、定向定期开展网络监管监测并及时向社会公示相关信息，切实履行职责、维护好市场监管秩序，真正实现方便、快捷、有序、和谐的网络经营环境。

近年来，安徽省电子商务迅速发展，截至去年底，全省实现网上零售额1411.9亿元，同比增长48.2%。其中，零售额居全省前5位的为合肥市、芜湖市、黄山市、六安市和蚌埠市，其中合肥市、芜湖市领先优势明显，网上零售额占全省网上零售总额的比例分别为29.4%和22.7%。

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