银行卡遭盗刷银行被判全额赔

芜湖市民王某遭遇银行卡盗刷，其认为银行工作存在缺陷，将银行诉至法院要求赔偿损失1万元，而银行认为是王某保管不善引起银行卡盗刷，因此不愿赔偿。近日，芜湖市经开区法院判决支持了王某的诉讼请求。

用户：银行卡被盗刷诉请银行赔偿

2013年，王某在芜湖某银行开发区支行办理了一张储蓄银行卡。去年11月7日晚19时30分许，王某在家中连续收到3条扣款短信，短信显示这张银行卡在ATM机上共计被取款10000余元。

当时该卡在王某处随身携带，且该卡并无副卡及附属存折，王某收到扣款短信后立刻拨打银行客服电话了解情况，经查询发现该卡存款确实减少10000余元，遂要求办理挂失并向警方报警。后经了解，刷卡地点在福建一ATM机上。

王某认为，芜湖某银行开发区支行作为发卡行，负有保障银行卡存取款安全和谨慎审查银行卡的义务，但因其工作存在重大缺陷，造成存款损失。因与银行就存款损失协商无果，近日，王某诉至法院，请求法院判决银行赔偿损失10000余元。

银行：持卡人保管不善银行不需担责

庭审过程中，银行对于王某所办银行卡无副卡和附属存折的事实无异议，不过银行认为王某存在银行卡及密码保管不善的情形，因此其本身也存在过错。

同时银行还提出了合同约定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所使用”，根据该约定，银行辩解由于案涉交易为密码交易，所以应视为持卡人王某本人所为，因此银行不承担损失赔偿责任。

■说法判决银行承担经济赔偿责任

法院经审理认为，根据王某提供的证据，可以确认其银行卡被复制并盗刷，银行交易系统未能有效识别伪卡，导致发生伪卡交易、卡内资金被盗刷的后果，可认定被告银行未尽到合同义务，应当承担违约责任。

银行并未举证证明王某存在银行卡及密码保管不善的情形，所述原告存在的过错也只是怀疑和推测，故此抗辩意见不予采纳；此外银行提出的合同约定，明显加重持卡人一方的责任，完全排除己方责任，依法属无效格式条款，也依法不予采纳。

综上，法院认为银行负有借记卡内资金安全保障义务，其未能提供安全可靠、难以复制的借记卡和能够识别伪卡的交易终端，导致王某银行卡资金被盗刷，已构成违约，应承担经济赔偿责任，遂依法支持王某的诉讼请求。 伍昆李萌/文欧恺/图银行卡在外地遭盗刷，银行要承担赔偿责任吗？

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