扎根基层真诚为患者服务 她既是医生又是护士还当护工

弋江区白马街道辖区内的清竹村卫生室，共有6名医生，陈梅兰是唯一的女医生。不过，按她的话说，“她既是医生又是护士还是护工”，什么事情都做。自1998年临床医学毕业后，陈梅兰一直扎根基层，与附近村民、居民“打交道”，技能过硬服务态度好，2014年被选为区人大代表。2008年顺应国家医改号召，自家诊所合并于清竹村卫生室。

乡村卫生室覆盖的范围大，服务的患者多，医生每天都是连轴转，有时还要上门服务，能够坚持多年，实属不易。日前，陈梅兰也是忙里抽空与记者见面，面色带有疲惫。“村卫生室24小时营业，一大早就有居民来，有的是发烧感冒，有的咨询了解，一直要到晚上10点以后人才少，夜间还要轮流值班。”陈梅兰简要介绍每日的工作。卫生室主要接待的都是常见慢性病、多发病，除治疗外，更重要的是指导慢性病患者合理用药，建立每位患者的健康档案，对居民进行健康教育，免费测血压、血糖。

据了解，清竹村共有4000余人，24个自然村。“在拆迁安置以前，村子都是分散的，村民们也都是分散的，我们经常要各个村子去跑，挨家挨户采集居民档案。”陈梅兰说。按照国家规定，对65周岁以上有慢性病的老人，村卫生室要上门测血压，通常一周或半个月测一次，一年四次上门测血糖。“刚开始是走路去，夏天很热冬天又冷，大家有分工，每人负责几个村子，后来骑电动车就方便多了。现在，农村拆迁集中到小区里，人员集中了，就不用再各个村子跑了。”陈梅兰说。

清竹村卫生室成立于2008年，是顺应国家医改号召，将周边几个私人诊所合并而成，陈梅兰和老公开的诊所也在合并之列。“新的卫生室自负盈亏，营业执照上写着非营利性机构。”陈梅兰说，这就决定了卫生室不能以营利为目的，而要将公益、服务放在前面，老百姓才能对我们信任，任何时候有事就敲门，夜间的急诊病人多是腹痛、小孩发烧、胃疼、胆囊炎等，我们是随喊随诊。“从来不乱用药，都是规范诊疗，看病必须确定，不能带猜的，如果不能治疗，就要求患者转诊。”陈梅兰说。

即便在路上遇到突发情况，陈梅兰也是当即出手。还记得多年前，一位村妇在农田割稻，碰到一辆三轮车上坡，便上前帮忙推。不料车辆往后倒，倾轧在该村妇身上，出现大出血。当时，陈梅兰正好路过，她看到该村妇不停流血，脸色变白，判断她的脾破裂了，随即回卫生室拿了平衡液来给该村妇吊水，补充其血容量，直至120救护车赶到。直到现在，这位村妇都很感激陈梅兰救了她一命。

工作中，陈梅兰最怕的就是患者的不理解。“我们是医生护士护工全都干，病人多时，几个小时都不喝水，有时排队人太多，等候时间长了，患者就会抱怨。”陈梅兰说，委屈的事也碰到不少，好在自己心态好，从来不发脾气。加上喜爱这份职业，喜欢职业带来的成就感，也就什么都值得了。不过，她还是希望“理解万岁。”

记者 李贾

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