交钱容易退钱难 学车退款4个月未到账

本报讯本打算利用空余时间去驾校报名学个摩托车，交钱以后，在练车场两天都没碰到车，来学车的学员还越来越多。想去退款，却被告知要等60天以后才能到账。可是过去已经4个月了，退款还未到账，这件事情让冯先生相当无语。“这就是传说中的交钱容易退钱难吗？”

昨天，市民冯先生打进本报新闻热线3838110反映：他今年1月份在芜湖亚夏驾校报名学摩托车，交纳了900元左右的学费后，他就去了练车场地，打算最快时间取得驾照。“可是人太多，根本碰不到车，每天还有新学员进来，看这情况，我不知道还要多久才有机会上车练习，我时间也有限，就去申请退款了。”冯先生和亚夏驾校工作人员联系后，工作人员表示可以退款，但是要扣除一定金额的手续费，剩下的钱款会在60天内退到银行卡上。“我同意扣除手续费，虽然退款60天的时间很长，我也同意了，可是到现在已经4个多月过去了，我还是没有收到退款。”其后，冯先生多次和亚夏驾校联系，工作人员均表示，这笔退款领导尚未批准，要等领导批准后，才能发放，让他耐心等待。“但是具体要多久，客服也不愿意给准确答复，我不知道到底还要多久才能收到退款，如果一直不给我退款，我就只能自认倒霉吗？”

接到冯先生的投诉后，记者立即和亚夏驾校取得联系，前台工作人员接到电话后，表示他们不接受任何采访。采访事宜需要联系公司法务部。记者希望她能提供法务部电话时，该人员表示，现在无法提供，需要到下午或者第二天，再给他们打个电话，到时候看是否已经查到了该公司法务部的电话。随后，记者和亚夏驾校一位相关负责人取得联系，该负责人表示会第一时间核实冯先生的情况，然后会和冯先生取得联系，尽快解决这件事情。昨天中午12点左右，冯先生联系记者，表示已经接到驾校的回复，工作人员承诺15天内，一定会将学车费用退还到他的账户。

记者 汤荣汛

新闻推荐

艺术家应天齐再回芜湖古城 古城老砖将得到艺术化展示

本报讯2018年5月末，原籍芜湖的深圳大学教授、著名艺术家应天齐再次回到了家乡芜湖。作为芜湖古城规划建设的顾问，应天齐应...

芜湖新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播芜湖正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。